espace de stockage faible

[gargamel]

Bonjour,

J'ai un ami qui possède un mobile ' "Alcatel modèle 5008 D" et depuis quelques jours, il a une fenêtre qui s'ouvre "espace de stockage faible" qui l'empêche de l'utiliser normalement et donc de pouvoir sauvegarder le contenu.
Le stockage n'est que de 16 go et il n'a pas de carte micro sd.

Comment peut-il faire pour récupérer les données ?

Merci

Cordialement

[EinsteinZero]

bonsoir,
ton amis est négligeant...s'il peut le brancher sur un PC avec un câble il y a des chances qu'une fois le tel allumé il soit reconnu comme un disque dur externe... alors, depuis le Pc il n'aura qu'a déplacer des données afin de restaurer de la place sur la machine

[gargamel]

Bonsoir,

Merci mais il a déjà essayé mais le problème est toujours cette fameuse fenêtre qui s'ouvre "stockage faible" qui empêche d'autoriser la liaison avec le pc, c'est pénible, il ne sait plus quoi faire ?

Doit-il essayé d'enlever la batterie ?

Merci

[routman54]

Bonjour,

Si son PC est équipé de la Wifi voir le Bluetooth ,il peut envoyer ses documents depuis le smartphone vers le PC de cette façon.
Bonne journée.

[gargamel]

Bonjour

Merci et est-ce possible aussi pour les photos car il aimerait les récupérer ?
Le problème c'est qu'il faut faire vite car cette "fenêtre" arrive rapidement au démarrage du mobile.
Merci à vous aussi