Erreur systeme windows

[jessica06]

Bonjour à tous,

J'espère que vous pourrez m'aider à y voir plus clair dans mon problème.

Nous avons un ordinateur dans mon entreprise qui ne veux plus s'allumer.
Lorque l'on essaye d'allumer l'ordinateur, il nous renvois sur 2 choix:
Allumer l'ordinateur normalement et démarrer réparations systèmes.

En choisissant la première option l'ordinateur reviens à son point de départ et lorsque l'on choisis la deuxième, il nous renvois un écran bleue avec cette erreur :

*** Erreur : 0x000000A5 (0x0001000A, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000)

Si quelqu'un sais à quoi cette erreur correspond et aurait une solution je suis preneuse ^^.

En vous remerciant

[routman54]

Bonjour,
Sur Google j'ai trouvè > Ceci <.
Donc tenter de rèparer avec le disque d'origine de l'OS , sinon essayer de faire une mise à jour du Bios, attention c'est dèlicat donc faire une sauvegarde auparavant.
Bonne continuation.

[Pac428]

Bonjour et bienvenue Jessica

Un peu d'info pour commencer :

http://support.microsoft.com/kb/831691/fr

Sinon ce serait bien si tu avais un peu plus de précisions sur

le matériel et ce qui a précédé le souci, ça ne peut que nous aider à t'aider.

Bonne journée, fait savoir et ++

[jessica06]

Le matériel c'est à dire? l'ordinateur est un acer mais apres je sais pas ce qui vous interesse comme informations et ce qui peux vous aider.

La solution que nous avons trouvé pour l'instant c'est de mettre le disque dur sur un autre ordinateur pour récupérer les fichiers nous sommes en cours d'essais pour l'instant

[Untenshu]

Bonjour.
Au démarrage essaie de tapoter la touche F10 avant que le système ne se lance, tu devrais pouvoir retourner comme à sortie d'usine.
Cordialement.