Erreur Itunes

[diegz]

Bonjour,

Depuis peu mon itunes ne s'ouvre plus (message d'erreur), bsplayer a changé de langue et l'interface est vide, des programmes ne se lance pas.
Aussi une installation se lance à chaque ouverture (trayapp=hp) en se terminant par un message d'erreur.
J'ai fais une analyse anti-virus sans résultat, bref je suis vraiment perdu.
Merci d'avance pour vos réponses
Cordialement

Windows 7

[EinsteinZero]

Salut,

as tu essayer de désinstaller itune et de le réinstaller ?

si non, tente l'opération et, avant la réinstallation, effectue un petit nettoyage du registre avec un utilitaire comme CCleaner ou glary Utilities

[diegz]

J'ai fais la réinstallation de itunes, nettoié le registre mais rien n'y fait.
Même à l'ouverture d'internet je sens un ralentissement.
Merci beaucoup

[EinsteinZero]

Salut,

je n'utilise pas itune, donc je ne me suis jamais penché sur se méandre dans le système mais, comme pour bien des programme, lors de sa désinstallation il laisse sans doute des billes "pour une réinstallation futur".

Dans ce cas, un nettoyage du registre n'est pas toujours suffisant car des dossier de configuration, généralement cachés dans le dossier application data (appdata sous vista/seven) lui même étant un dossier caché dans les dossiers gérant le compte (c:\document and setting\....ou c:\user\....) ou encore dans le dossier caché c:\programdata

alors, il est parfois nécessaire de finir "à la main" avec précautions....

une méthode marche parfois, désinstaller avec revo-uninstaler car ce programme recherche les liens d'une application avant de lancer sa désinstallation permettant de supprimer nombre de "scories" laissées après désinstallation

Je viens d'ailleurs de trouver, pour itune, la description avec revo-uninstaller >>ici << c'est en anglais mais avec des photos bien claires

Edit: je viens par hasard de trouver >>ça<< qui pourrait t'intéresser