Erreur 769 lorsque je veux me connecter au modem Alcatel....

[yakkusa]

Bonjour à tous, je suis nouvelle.

J'ai un Dell et Windows XP édition familiale, et suis abonnée à l'ADSL Wanadoo.

Suite à une infection de virus chevaux de Troie, j'en ai eu deux, j'ai dû réinstaller Windows XP etc...

Je désire savoir comment installer le modem Alcatel speed Touch USB 330 version 200.7.00 sans installer le kit Wanadoo. J'ai donc téléchargé le pilote sur le site de Wanadoo, puis je l'ai installé, il a été correctement installé sauf que lorsque je veux me connecter il me dit erreur 769 alors que j'ai bien indiqué l'identifiant exact de connexion de Wanadoo.

Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème ? En attendant j'ai été obligée de réinstaller le kit Wanadoo.

Merci d'avance pour toutes vos réponses.

[e-didier]

Tu as pensé à mettre 0 (zéro) comme numéro de téléphone dans les propriétés de ta connexion ?

[yakkusa]

Je ne comprends pas la réponse...

[e-didier]

Quand tu crées ta connexion, on te demande quel n° doit appeler le modem pour se connecter. Tu mets zéro.

[yakkusa]

Ben en fait il me demande simplement l'identifiant de connexion et non un numéro

[e-didier]

Bon, je reprends, suis-moi :

Démarrer/Panneau de configuration/Connexions réseau/Créer une nouvelle connexion.
"Bien venue dans l'assistant", tu cliques sur "Suivant"
"Type de connexion réseau" => tu cliques sur le bouton "Etablir une connexion à Internet" puis sur "Suivant"
"En cours de préparation" => tu choisis "Configurer ma connexion manuellement" puis "Suivant"
"Connexion internet" => tu choisis se connecter en utilisant un modem d'accès à distance puis "Suivant"
"Nom de la connexion" => tu tapes "wanadoo" (c'est un exemple) puis "Suivant"
"Entrez le numéro de téléphone à composer" => tu tapes "0" (zéro) puis "Suivant"
"Information de compte Internet" => tu rentres tes identifiants et tu coches les cases de ton choix, puis "Suivant"
"Fin de l'assistant nouvelle connexion".

[yakkusa]

Ok j'essaierai quand j'aurai terminé de télécharger des trucs. Je te tiendrai au courant. Merci beaucoup

[yakkusa]

ça marche !!!!!!!!!!!!!!!! T'es génial !!!!!!!!!!!!!! Merci