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Erreur 721 FAI wanadoo help

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Erreur 721 FAI wanadoo help

Message le 06 Juin 2006 08:16

Bonjour,

je suis chez wanadoo depuis au moins 6 ans, jamais de soucis, et depuis dimanche, imposible de me connecter, j'ai une erreur 721, l'ordinateur distant n'a pas repondu, je n'ai rien touché a mon ordi, donc je ne comprend pas.
j'ai un modem usb spped touch, j'ai appeler la hotline, m'ont fait reinitialiser mon modem, mais rien n'y fait après 20 min de communication telelphonique. Ils doivent me rappeler (un expert apparemment :-)). Quelqu'un peut t'il m'en dire d'avantage, si sa vient de moi ? de mon ordi ? de mon FAI ? (wanadoo). car j'ai reinstaller les pilotes et rien n'y fait.

Merci d'avance car je suis plutôt inquiet
manulder
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Message le 06 Juin 2006 09:36

Si tu as emule, je te conseille de le désinstaller et voir ce que cela donne... Bcp d'internautes ont eu le même problème...
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cybertj
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Message le 06 Juin 2006 09:51

cybertj a écrit:Si tu as emule, je te conseille de le désinstaller et voir ce que cela donne... Bcp d'internautes ont eu le même problème...


vais essayer, mais je me sers pas de emule, il est installé mais ne m'a jamais posé de problèmes donc ca m'étonne
manulder
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Message le 06 Juin 2006 10:03

En cherchant bien, j'ai trouvé ça aussi

http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//assistance.orange.fr/1109.php

Les autres cas que j'ai pu voir sur la toile sont directement liés à wanadoo et l'état de la ligne... Là il n'y a qu'eux qui peuvent intervenir.

As tu essayé de changer de port usb ? Parfois, sur les speedtouch, cela vient d'une alimentaytion trop basse sur le port usb. Je sais bien que t'as pas changé de config mais on sait jamais.
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cybertj
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Message le 06 Juin 2006 15:58

est ce que ca pourrait etre un piratage de ligne genre ? ou que qq1 utilise mes identifiants ? c'est quoi les symptomes d'une ligne qui est deja utilisée
manulder
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Message le 06 Juin 2006 18:20

manulder a écrit:est ce que ca pourrait etre un piratage de ligne genre ? ou que qq1 utilise mes identifiants ? c'est quoi les symptomes d'une ligne qui est deja utilisée

As tu au moins testé tout les cas présentés dans le site que cybertj t'a donné ? Je crois qu'il n'y a rien de plus à te proposer, puisque tout est sur le lien :).
C'est très bien expliqué en plus.
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blankoworld
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