Ecran qui se fige

[RengarLeBoJeu]

Bonjour, depuis quelques jours, mon PC portable a un problème :

Parfois, aléatoirement, l'écran se fige et je ne peux plus rien faire, je peux bouger la souris et j'entends encore les sons (musiques ou voix du ts) mais je peux pas alt tab ou alt F4. Du coup ma seul solution est de rester appuyer sur le bouton power jusqu’à l'arret du PC. Je ne sais vraiment pas à quoi s'est due et j'aimerais votre aide, merci d'avance


Mon PC : https://www.topachat.com/pages/detail2_ ... 95713.html

[routman54]

Bonjour ,
Il n'a pas l'air bien vieux et il est plutôt bien noté .

Est il encore sous garantie ? Dans ce cas retour magasin .
Peux tu tenter de te brancher sur un écran externe , c'est bizarre cette histoire de sons qui continue mais pas d'image , peut être défaillance de la nappe vidéo . Quand ça arrive essaies de pencher, ouvrir, fermer l'écran .
Si tu as accès facilement aux rams , tu en ôtes une puis tu restes une journée comme ça puis pareil avec l'autre .
Si rien ne marche on fera une petite analyse en suivant > Ce tuto < . Le résultat tu le posteras dans la rubrique Virus et Sécurité qui est mieux adapté pour la confidentialité .
Bonne continuation .

[RengarLeBoJeu]

Merci pour tes conseils je vais essayer ce que tu m'a dit je te tiens au courant

Oui c’est bizarre comme tu l'a dit cette histoire, d'autant plus que parfois j'aime d'autres bugs comme ça mais en moins puissant, par exemple quand je met un vidéo sur youtube en plein écran, l'image se fige mais le son continu et je dois faire alt tab et echap afin de pouvoir enlever le mode plein ecran. Ou alors quand je lance une vidéo avec l'apppli "film et TV" parfois l’écran devient noir, j'appui sur echap et quelques secondes après la vidéo se lance en avance rapide pour rattraper le temps durant lequel mon écran était noir.

[Jupiten]

Salut RengarLeBoJeu, c'est clair que c'est un problème de carte graphique. Tu peux encore faire le diagnostic de ton PC en utilisant le logiciel SANDRA Elite. Bon courage

[EinsteinZero]

Tu veux sans doute dire "sandra lite"...pour Elite y'a un joli mannequin

ceci dit, pour tester une carte graphique au niveau matériel....vaut mieux utiliser OCCT

[routman54]

Re ,
Essaies une mise à jour des pilotes de ta carte Grphique puis de ton Bios sur le centre de téléchargement de Lenovo > ICI < , il y a eu pas mal de Maj au mois de Septembre .
Bonne continuation .

[RengarLeBoJeu]

Sur le support lenovo ils me disent que mon appareil n'est pas compatible c'est très étrange..

Et je viens de faire un teste OCCT GPU 3D de 5 minutes, le clavier n’était pas très chaud (donc les composants en dessous non plus) mais la ventilation était a fond, elle envoyait de l'aire assez chaud, mais rien de surprenant a par une petite odeur de brûler, j'ai les résultats mais sous la forme d'une vingtaine de photos, comment vous les faire parvenir?

[routman54]

Bonjour ,
Tu peux utiliser un site Hébergeur comme Hostingpics, tu places tes photos dans un dossier ou tu es sur de les trouver puis depuis ce site tu vas les rechercher, si tu en as beaucoup autant ouvrir un compte et créer ton album ça te permet d'en passer par cinq sinon c'est deux , l'Hébergeur est gratuit .
Donc depuis le site tu cliques sur parcourir et tu y glisses tes photos ensuite tu envoies et ça te donne des liens , moi je choisis toujours vignettes pour Forum N°2 et ces liens tu les mets dans ton messages , tu cliques sur Apercu en bas et tu verras le résultat , normalement ce sont tes images que l'on verra .
Images cliquables
Ce qui donne :
image cliquable
Petit clin d'oeil à notre ami le Chat .
Si comme moi pour mettre des annotations tu utilises Photofiltres , n'oublies pas d'enregistrer en Format : PNG
J'ai mis des années pour trouver et je le partage .
Au vu de ton rapport FRST , une petite désinfection s'impose , donc j'ai bien fait de t'envoyer là bas .
Bonne continuation .

[RengarLeBoJeu]

Voici le résultat du test de mon GPU avec OCCT :

Classique : http://www.hostingpics.net/album/Rengar ... 92692.html

Slideshow : http://www.hostingpics.net/slideshow,Re ... 92692.html

J'ai fais une analyse matérielle avec lenovo solution center, apparemment ce n'est pas ma carte graphique qui a un problème mais la partie graphique de mon processeur,il a réussit les Test de mémoire vidéo et les Test de mémoire vidéo mais a échoué au Test d'opérations mathématiques

[Jupiten]

Merci EinsteinZero je vais tester OCCT car franchement avec Sandra Lite (pas Elite malgré sa beauté ) je suis vraiment perdu avec un rapport de centaines de pages.

[RengarLeBoJeu]

Je viens de re-avoir le bug, mon écran s’était figer, je pouvais bouger ma souris et je pouvais encore parler à mes potes sur TS, mes touches de claviers fonctionnait pour mon clavier externe mais pas pour le clavier du PC, et quand je faisais Alt Tab, je voyais la liste des différentes applis mais je ne pouvais pas changer de fenêtre et quand j'appuyais sur num lock et caps lock, les symboles abc/ABC et 123/123barré s'affichaient, mais la petite lumière sur les boutons du clavier du PC ne changeait pas (genre normalement quand j'appuis sur caps lock le bouton s'allume mais la non)

J'espere que cela vous aidera à savoir d'ou viens le probleme