Ecran bleu erreur 124

[Jimbo59]

Bonjour à tout le monde,

en jouant Battlefield 3 mon ordinateur chauffe beaucoup et après un certain temps il produit l'erreur 124 avec l'écran bleu. Je ne sais pas quoi faire pour arrêter cette surchauffe, vu que mon ordinateur portable est déjà sur une cooling station à air actif.
De plus l'erreur apparaît seulement dans le multijoueur, donc ni dans la campagne ni dans autres jeux comme Shogun 2 ou Dragon Age: Origins.
Je vous mets le petit rapport de Windows 7:

Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 124
BCP1: 0000000000000004
BCP2: FFFFFA8007574038
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\110111-20139-01.dmp
C:\Users\Jimbo59\AppData\Local\Temp\WER-75426-0.sysdata.xml

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid= ... cid=0x040c

Si la déclaration de confidentialité en ligne n’est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt

Malheureusement je ne sais pas comment ouvrir les fichers .dmp qui vont avec. Mais j'ai mis le .dmp sur Cjoint: http://cjoint.com/?0Kbk4zByj88

J'espère que les infos sur mon problème et mon système(je l'ai indiqué dans mon profil) sont suffisantes et je vous remercie tous en avance!

Bonne journée,

Jimbo59

[EinsteinZero]

Bonjour

les pbs de chaleur en jeu sur un portable...c'est un classique surtout si le portable tourne déjà depuis quelque temps (poussières) car un portable, du fait de sa "mauvaise ventilation naturelle" est par nature un candidat à la surchauffe

pour le dmp, le plus simple est d'utiliser le logiciel Whocrashed >>ici (external mirror 1)<<

installe le logiciel et lance le, il accédera au fichier dmp et à son contenu, poste le rapport.

perso je ne serais pas surpris s'il dit que c'est le pilote de la Carte graphique qui par en vrille.

[Jimbo59]

Ok, déjà merci pour le lien. Voilà le rapport:

Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.


On Tue 01/11/2011 01:03:13 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\110111-20139-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal+0x12A3B)
Bugcheck code: 0x124 (0x4, 0xFFFFFA8007574038, 0x0, 0x0)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.

Concernant le driver de le carte graphique, je l'ai actualisé vendredi.

[EinsteinZero]

Le fichier qui à rencontré un pb est hal.dll (Hardware Abstraction Layer.dll =dll de la Couche d'Abstraction Matériel )

Ce fichier sert d'interface entre le système et tous les périphèriques via leurs pilotes, c'est donc bien un problème matériel, probablement lié à un excès de température qui a produit l'erreur.

pour en être certain, il faudrait surveiller les températures (CPU, GPU) pour voir