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PB disque dur externe (attention post long...)

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

PB disque dur externe (attention post long...)

Message le 23 Fév 2009 14:28

Bonjour camarades :)

Je suis tout nouveau sur ce forum et je viens poster un message qui va être plutôt long (je l'avoue ;) ) afin de mieux comprendre le fonctionnement de mon DD externe. Je suis novice en informatique mais je m'intéresse au fur et à mesure (suite à divers PB) à tout ce qui peut me permettre de mieux connaitre et gérer ma machine.

Suite à un PB avec mon DD externe (que je vous exposerais tout à l'heure) et après quelques recherches sur google et ce forum, je me pose encore pas mal de questions...je vais essayer d'être le plus clair possible et je m'excuse par avance si mon propos semble incertains.

Avant de poser mes questions je vais essayer de vous donner les référence de mon DD externe :

-Nom du fabriquant: inconnu (ça parait tout con...mais sur la boite tout est marqué en anglais et pas de grande marque indiqué). je peux quand même donner le nom écrit en gros sur la boite : HDD external case, installed full-size 3.5" hard drives ; sur le DD il est marqué USB 2.0 et IEEE 1394, Mobile Life, 3.5" métal crust mobile enclosure.
-nom du modèle: GU2I-3F
-interfaces: USB 2.0, IEEE 1394, IEEE 1394+USB 2.0 combo, IEEE 1394b+USB 2.0 combo, Serial ATA
-capacité: accepts any parallel 3.5" ATA-5 or ATA-6 drive
Ce que je peux en dire de plus:Je l'ai environ depuis 2004, et je m'en servais sur un PC portable tournant sous XP et je n'ai eu aucun PB. Depuis j'ai changé de machine...toujours PC mais sous Vista. Depuis ce changement j'ai observé quelques anomalies qui ne me dérangeais pas plus que ça car mon DD fonctionnait quand même. Mais suite au PB que je vais décrire bientôt j'ai besoin d'y voir plus clair.

Un peu long comme intro mais je pense que c'était nécessaire pour définir le contexte afin de faciliter les réponses.

A) PB rencontrés qui ne me dérangeait pas plus que ça:

-Mon DD externe bloquais Vista. Je m'explique...lorsque j'utilisais certains programmes (nero, vlc notamment), en faisant une copie de fichier du DD interne vers le DD externe ou même en vidant la corbeille, il arrivait (et pas à chaque fois...) que le programme ou la tache effectuée plante (Vista affichant le Programme ne répond pas). Mais en coupant le DD externe (boutton off) le message de Vista disparaissait. Je me suis accommodé dans un premier temps de ce défaut mais à force j'en ai pesté...j'ai donc essayé de changer de mode de connexion (relié auparavant en USB 2.0) et donc relié mon DD externe au PC via le port firewire. Depuis plus de PB de ce genre (cool).

-Mon DD externe n'est pas toujours affiché dans mon poste de travail (bien que sous tension et connecté). Quand je l'éteins et le rallume, Vista le reconnait. Je suppose qu'au bout d'un certain temps Vista ne le reconnait plus...

B) PB rencontré récemment qui m'a fait flippé et ravivé tout les questionnement laissé en suspend par le premier PB:

-Mon DD externe a mangé mes fichiers et les a rendu après. Je m'explique ;) Sans avoir rien touché (enfin je crois...) j'ai constaté les anomalies suivantes (qui ne s'étaient jamais produites auparavant et qui se sont produites longtemps après mon changement de mode de connexion). En voulant ouvrir un dossier, j'ai eu droit à ce message d'erreur: "le fichier ou dossier est endommagé, impossible de l'ouvrir". Le dossier qui faisait environ 6 giga (avant) était marqué comme vide par Vista. Donc à partir de là j'ai commencé à flipper.J'ai constaté le jours suivant que d'autres dossiers étaient endommagés (je ne sais pas si ils était déjà endommagés ou si ils l'ont été aprés...). Bref à partir de là (étant je le rappelle novice) je me suis imaginé le pire...mon PC est infecté...mon DD externe rends lââm (euh pardon l'âme :D ). Toujours est-il qu'une fois de plus sans rien faire (enfin je crois...) , lors d'un démarrage de mon PC j'ai eu un truc pas comme d'habitude. Récupération de donné du DD externe marqué en langage DOS comme sur mon premier PC (avec lequel je jouais à loom et autre monkey island...). Donc là je me suis dis cool peut-être que je vais récupérer mes données...Magie ça a fonctionné...mes dossier sont à nouveaux opérationnels, sans aucune perte :) En y regardant de plus prés j'ai un fichier document texte (.log) intitulé bootex (que je pourrais faire parvenir par MP si besoin est ). Je crois que ce document correspond à ce qui à été marqué sur mon écran lors du démarrage du PC.

Ces deux PB (A et B) m'ont fais me poser des questions sans réponses que voici:

-1) Mon DD externe possède un bouton d'allumage. Je me sert du DD pour stocker des fichiers que je consulte de temps en temps. Pour la durée de vie de mon DD externe , mieux vaut-il le laisser tourner en continu avec mon PC ou l'allumer uniquement au besoin ?

-2) Y a t'il un intérêt à partitionner un DD externe ? si oui lequel ou lesquels ? Moi je me suis dis que si je partitionne mon DD externe et qu'il, pour une raison ou une autre, ne fonctionne plus, je pourrais quand même avoir accés aux partie qui fonctionne. Ais-je raison ?

-3) Quelle est la moyenne de durée de vie d'un DD externe?

-4)Y a t'il des pilotes à mettre à jour sur mon DD externe ? si oui comment faire ? (je ne connais pas la marque de mon DD).

Voilà j'en ai finis avec mes problèmes et mes questions qui en découlent...je remercie d'avance tout ceux qui prendrons le temps de lire entièrement mon post et essayerons de m'expliquer ce qui s'est passé lors des PB décrit et répondrons à mes questions. j'ai conscience que c'est un peu long mais c'est la seule façon que j'ai trouvé pour rendre compte du cheminement de ma réflexion.

Encore merci et à bientôt camarades :jap:
costanostra
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Message le 23 Fév 2009 15:21

salut

en 1er lieu ton disque dur externe semble avoir une anomalie qui se declenche de facon aleatoire sous diffente sorte !

j'ai bien dit en 1er lieu

-1 )

le mieux est de l'eteindre lorsque tu ne t'en sert pas , un disque dur sa chauffe , evite de le fatiguer inutilement !

- 2 )

le partitionnage est juste pour une question de comodité vis a vis de l'utilisateur et de ses besoins , si ton disque dur lache rien n'empechera l'une ou l'autre des partitions d'avoir des PB helas !

-3 )

il y a pas de moyenne , sa peu deconner a tout moment , en general des symptomes comme les tient font signe avant la mort definitif de la bete ! ( mais je repete encore , c'est peu etre pas ton cas )

-4 )

non vista a tous se qu'il faut comme xp et 2000 et peu etre millenium je sais plus je crois que c'est que les cle USB pour lui seulement , peu importe !

A )

attention avec nero sous vista ( comme certaine version , comme la 7 , meme a jours et compatible vista ) en utilisant la fonction "image recorder" pour creer des fichiers image disque ( ISO ) il a tendance a ne pas decharger la memoire et a la saturer totalement jusqu'a faire ralentir la machine , le temps qu'il termine la tache !
Se bug n'est pas present sous XP !

quand a VLC lui aussi fonctionne comme media player a s'avoir qu'il met un micro temps de latence avant que morceaux du media sois charger en memoire

lors de copie en USB , le processeur est extremement soliciter !
c'est peu etre pour sa que en IE1394 tu rencontre plus ses PB !

il ne s'affiche pas toujours sur le poste de travail , interressent ! ( voir ma 2eme solution plus bas )

B )

il y a eu un PB d'indexation visiblement se qui a engendrer toute cette mascarade

solution

1 : tester se disque dur sous une autre machine vista voir se que sa donne ! ( peu etre en ouvrant le gestionnaire de tache et onglet "performance" afin de comparer la charge processeur et RAM sur ta machine et l'autre )

2 : la plus probable se qui expliquerait tous sa par la logique , une mise a jours des controlleurs USB racine ( du pilote ) , pour cela il faut connaitre le model de ton PC !

3 : et sinon peu etre un test RAM avec memtest86
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psychocat
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Message le 23 Fév 2009 16:40

Merci d'avoir pris le temps de tout lire et de répondre à mes questions et enfin de trouver des solutions à mes PB :lol:

Je tiens à préciser que de plus la réponse est très rapide ;) et réponds de manière construite. Que demander de plus ??? RIEN

Enfin si :wink:

B )

il y a eu un PB d'indexation visiblement ce qui a engendrer toute cette mascarade


le DD externe m'a refais le PB décrit sauf qu'il était généralisé à l'ensemble des fichiers. En l'éteignant/rallumant , le PB avais disparu.

Si je te saisi bien mes PB avec le DD externe viennent soit de la RAM (solution 1 et 3) ou de la connexion (solution 2). Ou alors de la fin de vie de mon DD...

Que me conseilles-tu de tester en premier ?
costanostra
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Message le 23 Fév 2009 17:20

Bonjour & bienvenue,

Je ne fonctionne pas de la même manière que notre "Chat",( je suis beaucoup plus lent :wink: )
mais après relecture un seul mot à déclenché quelque chose: bootex!!
costanostra a écrit: lors d'un démarrage de mon PC j'ai eu un truc pas comme d'habitude. Récupération de donné du DD externe marqué en langage DOS comme sur mon premier PC (avec lequel je jouais à loom et autre monkey island...). Donc là je me suis dis cool peut-être que je vais récupérer mes données...Magie ça a fonctionné...mes dossier sont à nouveaux opérationnels, sans aucune perte En y regardant de plus prés j'ai un fichier document texte (.log) intitulé bootex
Bootex.logest un fichier crée par le systeme après un Autocheck probablement lancé
après un démarrage anormal du disque externe.

Cela peut laisser supposer une défaillance quelconque du disque soit matérielle,
comme cluster en défaut soit logicielle un arrêt de la machine durant un transfert
de données non terminées entre le PC & le disque externe.

Donc pour valider les soluces données par psychocat, un examen
du DD externe semble la première voie à suivre.

Il serait bon à l'aide soit Everest ou bien de SIW de connaitre la marque
exacte du Disque dur contenu dans le boitier pour lui appliquer le passage
d'un ou plusieurs outils de son fabricant dans le but de vérifier son intégrité.
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Message le 23 Fév 2009 18:19

Ok je fais quoi avec EVEREST maintenant 8)


Bon j'ai trouvé quoi faire avec EVEREST (oui oui tout seul...enfin grâce au net ;))
Donc j'ai fait un rapport du matériel de stockage sur mon PC.
costanostra
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Message le 23 Fév 2009 18:40

arf durant mon ecriture j'avais pense au bootex en plus , avec tous ses reponses je l'ai completement zapper ( il me semblait bien qu'il manquait un truc )

( heeeey sa fait 2 fois @atom en plus du SIS :lol: ) :wink:


par contre pourrai tu nous le passer ici ou en MP qu'on y jette un oeil ( promi on te l'abimera pas )

de toute facon je voulais te le demander arf

( je me flagele )
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Message le 23 Fév 2009 18:45

Bonjour,
costanostra a écrit:Ok je fais quoi avec EVEREST maintenant 8)

Tu suis ce tuto et tu poste le rapport ici ou en privé comme psychocat te l'as demandé ;)

Pour ma part, je n'ai pas grand chose à ajouter aux solutions / explications qui ont été ajouté, mais je conseillerais quand même de faire un checkdisk avant d'utiliser les autres outils plus spécifique à ton disque.

Pour ce faire:
Démarrer >> executer >> tu tape "cmd".
L'invite de commande va s'ouvrir, tu tape cette commande en remplaçant D: par la lettre qui désigne ton disque externe .
Code: Tout sélectionner
chkdsk D: /f
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Message le 23 Fév 2009 19:13

Je veux bien le faire passer mon rapport mais comment je fais par MP je vois pas de bouton liens.

je sais pas faire...je fais une image via imageshack ou y'a une autre méthode que je connais pas encore ?

je fais le test de mon DD et vous tiens au courant ;)

A+ camarades

Edit:

Pour l'opération (chkdsk D: /f): accés refusé , vous n'avez pas les droits necessaires...
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Message le 23 Fév 2009 19:35

costanostra a écrit:Pour l'opération (chkdsk D: /f): accés refusé , vous n'avez pas les droits necessaires...

Tu es sur un compte en accès administrateur ?
Sinon redémarre en mode sans échec et prend le compte administrateur, puis retente.

Pour ton rapport tu fais un simple copié /collé du rapport.
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Message le 23 Fév 2009 20:47

il faut que tu lance l'invite de commande avec les privileges administrateur , comme ceci !

Image

et tu suis la procedure de @grego , et oui c'est vista !

pour le log tu fait un copier coller de son contenue !
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Message le 23 Fév 2009 20:52

psychocat a écrit:il faut que tu lance l'invite de commande avec les privileges administrateur , comme ceci !

Tu viens de m'en apprendre une belle là ;) Merki donc !
J'ai toujours pas installé Vista sur ma machine, je récup un cd demain il va falloir que je m'y mette car je suis à la ramasse là ... :lol:
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Message le 23 Fév 2009 21:17

c'est idem pour les commandes "netsh" et "slmgr.vbs"
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Message le 23 Fév 2009 21:21

ok merci :)

Voici ce que donne le chkdsk

Image

Pour le rapport Everest tu devrai bientôt l'avoir dans ta boite psychocat ;)
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Message le 23 Fév 2009 21:24

pour moi RAS
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Message le 23 Fév 2009 21:31

psychocat a écrit:Image
!


:lol: Psy et c'est encadré merveilleux!!! ;) de toute beauté mon ami... :D
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