Déconnexion en boucle Wi-Fi

[Usertest]

Bonjour !

Je ne sais pas si c'est le bon endroit pour poster ça, mais je pense que c'est plus un problème soft que hard.

Je m'explique. Ça fait des mois que mon Wi-Fi se déconnecte tout seul en boucle. Je suis obligé de faire > Ouvrir le Centre Réseau et partage > Modifier les paramètres de la carte > Clic droit sur Wi-Fi > Déconnecter et reconnecter, ou alors redémarrer le PC... Les délais entre deux déconnexions sont complètement aléatoires, il peut être de 30 secondes comme de 3 heures. Je suis sur Windows 10. Durant ces derniers mois, j'ai réinstallé Windows plusieurs fois pour d'autres raisons, et ça n'a pas arrangé le problème.

Voici ce que m'affiche driverscloud dans la partie réseau :
Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
Broadcom Limited BCM43142 802.11b/g/n
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
Software Loopback Interface 1
Type d'adaptateur: Loopback

Ça fait maintenant quelques temps que je me penche dessus mais rien, vous avez des idées ?

En vous remerciant par avance,
Cordialement.

[bernard53]

Bonjour et bienvenu.
As tu essayer ceci.
Réinitialisation des paramètres de connexion :
tapes cmd dans la recherche "Vista" -- "Seven"—
<ensuite clique droit sur la petite fenêtre noire nommée cmd.exe et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".

Pour Windows 8 et 8.1 : W10 : touche Windows + x puis invité de commande (admin)

Dans le fenêtre DOS qui va s'afficher tapes ceci.


ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog


Valide par la touche Entrée chaque commande.

Tu redémarres le PC.

Et au besoin as tu vérifier les pilotes de ta carte wifi.
http://www.driverscloud.com/fr/demarrer

[Usertest]

Merci pour ta réponse et merci pour le bienvenue.

J'ai effectué la manipulation dont tu m'as fais part.

Pour les pilotes, j'ai installé tous ceux que driverscloud m'affichait. Mais comme je l'ai dit, même après des réinstallations système, etc, ce soucis reste présent sur l'ordinateur et je n'arrive pas à l'enlever.

J'ai windows 10 au cas où.

J'attends de voir si ce que tu m'as proposé marche, il faut que j'attende de voir si l'ordinateur va se déconnecter ou pas.

Merci en tous cas,
Cordialement.

[Usertest]

Désolé du double post.

Le problème est toujours présent.. Je ne sais plus quoi faire.

En vous remerciant,
Cordialement.

[routman54]

Bonjour ,
As tu essayé d'arrêter ta Box et le remettre en marche ?
On ne sait jamais avec ces bêtes là .
Bonne continuation .

[Usertest]

Bonjour,
oui en effet, j'ai déjà essayé cette manipulation. De plus, le problème est identique si je suis connecté ailleurs.

En vous remerciant,
Cordialement.

[bernard53]

As tu essayer de supprimer cette carte wifi via le gestionnaire de périphérique.
Ensuite redémarre le pc et Windows va de nouveau reconnaitre la carte.

[routman54]

Bonjour ,
Toujours à tout hasard , ton appareil a t'il était ouvert pour une raison ou une autre nettoyage , ou changer un composant ?
Les petites fiches que l'on trouve sur la mini carte wifi ne tiennent pas par grand chose .
Bonne continuation .

[Usertest]

As tu essayer de supprimer cette carte wifi via le gestionnaire de périphérique.
Ensuite redémarre le pc et Windows va de nouveau reconnaitre la carte.

Déjà essayé oui, problème toujours présent cependant.

Bonjour ,
Toujours à tout hasard , ton appareil a t'il était ouvert pour une raison ou une autre nettoyage , ou changer un composant ?
Les petites fiches que l'on trouve sur la mini carte wifi ne tiennent pas par grand chose .
Bonne continuation .

Effectivement le PC a été ouvert, mais simplement pour rajouter une barrette de RAM, c'est tout. De plus, la question que je me posais était : si une fiche aurait été débranchée, le wifi ne marcherait pas tout court, ou partiellement comme par exemple maintenant ?

[routman54]

Bonjour ,
Si il est facile d'y accéder , certains modèles ont une trappe en dessous pour changer les rams et cette petite carte est à proximité , d'autres comme les nouveaux HP il faut démonter clavier / carte mère pour le faire donc là c'est un peu trop difficile pour quelqu'un qui ne l'a jamais fait .
Comme tu peux le voir ce sont les fils blanc et noir ça ne tient pas à grand chose il faut juste bien appuyé dessus pour sentir que c'est bien clipsé . Le reste étant apparemment bon j'essaie d'explorer de nouvelles pistes . Et moi j'en ai un un paquet à mon tableau de chasse des PC portable ou autres .
Bonne continuation .

[Usertest]

Bonjour,
désolé de la réponse tardive, j'ai du trouver le temps pour pouvoir ouvrir le PC.

Malheureusement, j'ai pu constater que les connecteurs étaient bien branchés... Je les ai débranchés et rebranchés par précautions, ainsi que la carte.

Je ne vois vraiment pas comment faire...

J'essaierai de tester le PC avec une clé usb Wi-Fi. Si le problème est toujours présent, je présume que ça signifie que le problème provient d'autre part ?

[routman54]

Bonjour ,
Essaies voir en désactivant le Secure Boot dans ton bios comme c'est marqué sur ce Forum Ubuntu >ICI < .
Bonne continuation .

[bernard53]

Une petite question en plus.
Panneau de configuration/Système et maintenance /Options d'alimentation : tu n'as pas cocher "Economies d’énergie"

[Usertest]

J'effectue la manipulation et j'attends de voir les résultats. Je vous remercie encore pour votre aide.

@bernard53 : L'option "Economies d’énergie" n'est pas cochée.

[Usertest]

J'ai des nouvelles, malheureusement, toujours les mêmes... Le problème est toujours présent. Serait-ce la carte qui est défaillante ? Pourtant, ça ne me faisait pas ça avant...

D'ailleurs, je voulais ajouter que la désactivation du secure boot n'était pas accessible en mode legacy, bien que l'option était déjà désignée comme étant désactivée. Par conséquent, je suis passé en mode UEFI pour tout de même l'activer et le désactiver manuellement. Et ma question est la suivante : le mode legacy peut il avoir un impact sur le problème ? Parce que du coup, je l'avais remis en legacy. Je vais tout de même essayer de le mettre en UEFI pour voir ce que ça donne en attendant votre retour.

En vous remerciant encore,
Cordialement.