Crash fréquent pendant gaming

[Odin]

Bonjour à tous ,

j'ai récupéré un rapport de whocrashed que voici :

Code: Tout sélectionner

Crash Dump Analysis
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Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.


On Sat 9/04/2011 18:43:39 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\040911-23446-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal+0x12A3B)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA8003D65028, 0xB66AC000, 0x135)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.


On Sat 9/04/2011 18:43:39 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal!HalBugCheckSystem+0x1E3)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA8003D65028, 0xB66AC000, 0x135)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.



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Conclusion
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2 crash dumps have been found and analyzed.
Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is actually responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.


Serait-ce un problème de température , ou un problème matériel avec ma carte vidéo ? ( qui est toute neuve en passant ...)
Le pc se crashe pendant qu'un jeux est lancé ... Config dans mon profil ...

Merci à tous ^^

[EinsteinZero]

Bonsoir,

comme c'est hal.dll qui plante, ça peut être plein de chose....

Hal.dll: La couche d'abstraction matérielle (Hardware Abstraction Layer ou HAL) est une spécification et un utilitaire logiciel qui traque les périphériques du système informatique. Le but du HAL est d'éviter aux développeurs d'implémenter manuellement le code spécifique à un périphérique. À la place, ils peuvent utiliser une couche connectable qui fournit des informations à propos du dit périphérique, tel que cela se passe par exemple lorsqu'un utilisateur branche ou débranche un périphérique USB.

Cette couche implémente un certain nombre de fonctions spécifiques au matériel : interfaces d'entrées-sorties, contrôleur d'interruptions, caches matériels, mécanismes de communication multiprocesseur... Elle isole ainsi le noyau du système des spécificités des plates-formes matérielles. (source wikipédia)

si ça plante avec un jeu bien spécifique...il ce peut que ce jeu précisément n'aime pas ta config, ça plante avec plusieurs Jeux, le pb est peut-être au niveau du pilote vidéo (quoi que généralement c'est lui qui plante)

....bref ça peut hélas être plein de choses différentes....et éventuellement la température qui ferait faire partir en vrille un truc géré par Hal....

tante une mise à jour du pilote vidéo si elle existe...car Hal intervient certainement (comme pour de nombreux périphs) dans la gestion de celle-ci

[Odin]

J'ai fais une maj du pilote vidéo comme tu me l'as conseillé , je précise qu'avec n'importe quel jeu il n'est pas rare que le système se plante après quelque minutes ( une heure parfois , même 5 heures , bref ça dépend mais ça se plante fréquemment)

J'ai fais un OCCT pour le cpu ensuite , et il se trouve que que pendant le test les températures des cores montent rapidement ; 50° , 51 , 55 , 60 ... crash. Et j'ai eu exactement le même bsod avec le même code d'erreur , les tempèratures cpu sont-elles gérées par hal ??

Merci pour ton aide ^^

[EinsteinZero]

là c'est du bizarre...

car 60° pour un CPU ce n'est pas la mort....95° je comprendrais mais j'ai monté sans pb un cpu à 80° sans planter.

à moins qu'un truc, défectueux, dans le PC parte en vrille à "basse" température, y'a pas de raison.

sinon c'est sans rapport avec la température....mais carte vidéo ou autre chose...mystère ?

je ne crois pas trop à la Ram car, dans ce cas la cause des BSOD n'est généralement pas stable et "tout y passe"

peut-être un soucis sur un périph USB....

comme le Test OCCT à la "gentillesse" de provoquer la panne...tu peux t'en servir pour essayer de dédouaner des choses...

pour la carte vidéo, tu peux la faire tourner à minima en désactivant les éléments de son pilote dans MSconfig et voir si le PC plante toujours..ensuite les trucs en USB...si tu peux les remplacer par autre chose ou les supprimer temporairement ça permettrait de voir aussi....

Bref, comme tu le vois, ton truc ne va pas être évident à cerner.

[Odin]

J'ai refais un test avec OCCT , le système se crashe à 54 °( !!! ) , j'ai réduit la fréquence à 3.7 Ghz ( contre 3.8 pour le dernier test ) et tenter d'avoir un système stable , ensuite si ça reproduit je commencerai par la carte graphique , puis par les usb...

merci pour ton aide

[EinsteinZero]

Salut

le crash à 54°C ce n'est pas normal...quand je joue mon portable est très stable à 65°C

je garde un œil sur ta rubrique

[Odin]

C'est parce que le mode "économie d’énergie" était activé dans la configuration windows , je l'ai changé en "performance" et le test sous occt en full s'est bien déroulé ( 59° température moyenne pendant 20 min ) ... Ensuite j'ai relancé le jeu , plus de crash

[EinsteinZero]

Bonsoir,

C'est parce que le mode "économie d’énergie" était activé dans la configuration windows , je l'ai changé en "performance" et le test sous occt en full s'est bien déroulé ( 59° température moyenne pendant 20 min ) ... Ensuite j'ai relancé le jeu , plus de crash

donc, simplement, sur ton PC "Hal" n'aime pas le régime sec...les voies de l'informatique sont impénétrables

[psychocat]

salut

et bien il serait judicieux d’approfondir la chose parce que ta résolution pour ton PB est totalement anormal ....

[Odin]

salut

et bien il serait judicieux d’approfondir la chose parce que ta résolution pour ton PB est totalement anormal ....

Je prends note de tes instructions pour régler ce problème dans ce cas

[psychocat]

j'ai un X4 955 et idem pour tout les dual core que j'ai eu avant , la gestion économique d’énergie cool&quiet n'a jamais pose se genre de PB , et c'est pas son but non plus ! son but est de réduire la fréquence et la tension du Vcore pour des économies au repos ainsi que baisser la température et ensuite réguler le tout lorsque la machine monte en charge !

idem pour la gestion d’énergie des autre composants !

si tu doit faire consommer 140 W a l'heure en continu a ton proco pour que celui ci ou ton matériel tourne convenablement même au repos alors qu'il devrait tourner aussi bien autrement , donc ça fait un peu mince la solution de dépannage non qu'en pense tu ?

alors :

- dans le gestionnaire de peripherique niveau peripherique système tout est bien installé pas de point jaune ?

- qu'elle sont les tensions sous le BIOS , l'alim est peu être en cause

- carte mère , étage d'alimentation en cause ou PB au niveau du FSB ( solution les plus probable hélas )

de plus corriger un BSOD en modifiant uniquement la gestion d’énergie est une aberration , ça aurait été un simple message d'erreur en fenêtre Windows et une modification de paramètre pour un peripherique , je t'aurai dit oui dans se cas , mais pas la !

[Odin]

Code: Tout sélectionner

j'ai un X4 955 et idem pour tout les dual core que j'ai eu avant , la gestion économique d’énergie cool&quiet n'a jamais pose se genre de PB , et c'est pas son but non plus ! son but est de réduire la fréquence et la tension du vcore pour des économies au repos ainsi que baisser la température et ensuite réguler le tout lorsque la machine monte en charge !

Je ne parlais pas du Cool'n Quiet ( qui a toujours été désactivé dans le bios en passant...) mais bien de la gestion d'énergie gérée par Windows , dans le panneau de configuration ( sous Win Seven pour ma part ).

http://s3.noelshack.com/uploads/images/ ... _titre.png

Le mode économie d'énergie était coché pendant que je jouais , je soupçonne donc que ce soit ce paramètre qui a fait planté la machine , pareil pour le test avec OCCT , de plus maintenant que j'y repense j'ai déjà vu des pc portable se planter en plein gaming car leurs propriétaires retiraient le câble d'alimentation , et donc le système passait automatiquement en économie d’énergie...

Sinon aucun souci du côté du gestionnaire de périphérique , ni de l'alimentation ( neuve ) qui a réussi le test en pleine charge

[psychocat]

je fais comme toi

Je ne parlais pas du Cool'n Quiet ( qui a toujours été désactivé dans le bios en passant...) mais bien de la gestion d'énergie gérée par Windows , dans le panneau de configuration ( sous Win Seven pour ma part ).

bonjour la facture au passage mais passons c'est pas moi qui paye , lorsque le cool& quiet est activé il peu être affecte par les différents réglages de la gestion d’énergie de Windows !

Le mode économie d'énergie était coché pendant que je jouais , je soupçonne donc que ce soit ce paramètre qui a fait planté la machine , pareil pour le test avec OCCT

OK

de plus maintenant que j'y repense j'ai déjà vu des pc portable se planter en plein gaming car leurs propriétaires retiraient le câble d'alimentation , et donc le système passait automatiquement en économie d’énergie...

oui mais c'est autre chose ne confond pas ! se paramètre de gestion d’énergie n'affecte pas la STABILITÉ de la machine mais uniquement les PERFORMANCES .

en gros tu peu faire tourner tout jeu ou application que tu veux pendant le nombre d'heure que tu souhaite en mode de gestion d’économie d’énergie , dans des conditions de fonctionnement normal du matériel tu n'aura JAMAIS d’écran bleu HAL.DLL ! il mettra juste plus de temps a démarrer ou a charger par exemple !

Sinon aucun souci du côté du gestionnaire de périphérique

très bien

ni de l'alimentation ( neuve ) qui a réussi le test en pleine charge

moui OCCT ne prend les tensions que au niveau des étages d'alimentation de la carte mère , bref il ne reflète pas toujours la réalité ! et puis tu pourrai nous mettre les courbes malgré tout !

et donc je persiste

et bien il serait judicieux d’approfondir la chose parce que ta résolution pour ton PB est totalement anormal ....

[Odin]

D'accord , tu veux des courbes pour l'alim ?

En ce qui concerne le bios : Le FSB est par défaut , le coeff est sur 18.50 ( 3.7 Ghz ) , mes barrettes de ram ( neuve aussi ) sont réglées sur 1600 Mhz...

Bon je n'ai plus de problème dans les jeux , ça ne plante plus mais si d'après toi il y a un souci avec Hal ,alors approfondissons...

Ensuite ?

[psychocat]

aaaaaah ben voila tout s'explique maintenant . allez je te laisse chercher un peu pour que ça te serve de leçon , relis toi bien ( ton dernier post uniquement ) et regarde bien tu a tout se qu'il faut pour trouver , si vraiment tu ne trouve pas je te le dirai je ne suis pas chien !

les plus anciens et les plus connaisseurs du forum on surement déjà vu

mais je te rassure ton PB est bien matériel mais n'est normalement pas une panne !