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Connexion par câble ethernet impossible

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Connexion par câble ethernet impossible

Message le 18 Aoû 2015 10:53

Salut!

Depuis hier, je n'arrive plus à me connecter à internet par câble. Mon pc est connecté au réseau, mais n'arrive pas à accéder à internet. J'ai vérifié l'adresse IP, tout est en ordre. Lorsque j'essaie la résolution de problème, il me dit que mon ordinateur est convenablement configuré, mais qu'il n'arrive pas à établir de communication avec le serveur DNS.
Pourtant, hier matin, tout marchait très bien, et depuis, je n'ai rien changé aux paramètres de connexion, mais tout à coup, mon pc s'est déconnecté d'internet; entre les deux, j'ai juste téléchargé un anti Malware, mais je doute que ce soit ca qui ait bouleversé ma connexion. Mes collègues de bureau qui sont connectés par ethernet via le même routeur n'ont pas de souci non plus.

J'ai donc essayé la plupart des solutions proposées sur le web: éteindre le routeur 10sec, le rallumer; changer l'adresse IP pour la mettre par défaut (mais le DHCP est désactivé), aller dans l'invite de commandes et réinitialiser le protocope ip, rien ne marche.
Quelque chose qui a peut-être un rapport: il me dit aussi que ma carte PCI n'utilise aucune ressource pour cause d'erreur, et que je ne peux pas réinitialiser le driver (je crois que c'est le driver, mais mon pc est en allemand donc il se peut que je fasse des erreurs de traduction) parce qu'il ne le trouve pas. Est-ce que ca pourrait être à cause de ca?

Merci de m'éclairer :-)
gloubiboulga
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Re: Connexion par câble ethernet impossible

Message le 18 Aoû 2015 11:42

Quelque chose qui a peut-être un rapport: il me dit aussi que ma carte PCI n'utilise aucune ressource pour cause d'erreur, et que je ne peux pas réinitialiser le driver


Que donne l'état de la carte réseau dans le Gestionnaire de périphérique http://windows.microsoft.com/fr-xf/windows/open-device-manager#1TC=windows-7
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Re: Connexion par câble ethernet impossible

Message le 18 Aoû 2015 12:21

La carte réseau, je suppose que c'est le Realtek PCIe GBE Family Controller? Il dit "das Gerät funktioniert einwandfrei" :) , en gros, ca fonctionne parfaitement, mais internet me fait toujours autant la tronche...
gloubiboulga
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Re: Connexion par câble ethernet impossible

Message le 18 Aoû 2015 13:35

dans le terminal => Démarrer => executer => cmd => ipconfig/all

Tu peux nous faire une capture écran ?
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Re: Connexion par câble ethernet impossible

Message le 18 Aoû 2015 21:36

Euh... J'arrive pas à insérer la capture d'écran... :oops:
gloubiboulga
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Re: Connexion par câble ethernet impossible

Message le 19 Aoû 2015 08:16

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Re: Connexion par câble ethernet impossible

Message le 19 Aoû 2015 09:35

Merci :-)
Voilà les captures d'écran (pas moyen de mettre ca sur une seule page)
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Comme je disais, tout est en allemand, donc c'est pas top pour la compréhension, mais j'espère que ca pourra aider quand même...
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Re: Connexion par câble ethernet impossible

Message le 19 Aoû 2015 09:48

Bon bah déjà tu devrais avoir juste une capture écran, tu as un nombre anormal de Tunnel Adapters.

Va dans le menu démarrer => Gestionnaire de périphériques => Afficher les périphériques cachés => Adaptateurs de réseau et dans la liste désinstaller tout les doublons.

Il est possible que ne nombre d'ip attribué soit limité à 10 par exemple et que toi tu devrais avoir 11 sauf que cela ne sera pas possible à regarder au niveau du routeur.
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Re: Connexion par câble ethernet impossible

Message le 19 Aoû 2015 12:11

Image

Voilà, j'ai désinstallé les doublons (en laissant ceux qui avaient un #nr sans avoir l'original), mais il reste toujours une bonne quantité d'adaptateurs, tu crois que je dois en désinstaller d'autres?
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Re: Connexion par câble ethernet impossible

Message le 19 Aoû 2015 12:16

Connais-tu l'intérêt de tous ces adaptateurs ?
Si tu redémarres le pc tu peux te connecter à Internet ?
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Re: Connexion par câble ethernet impossible

Message le 19 Aoû 2015 13:30

Non, j'ai regardé; une partie semble être utile et pour d'autres, des gens disent qu'on peut les désinstaller sans que ca change quoi que ce soit, mais de toute facon, ils ne veulent pas se désinstaller.
J'ai redémarré mon pc et je n'ai toujours rien de changé et pas d'internet :-(
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Re: Connexion par câble ethernet impossible

Message le 19 Aoû 2015 13:33

Cela marché avant que tu n'insères les DNS de Google ?
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Re: Connexion par câble ethernet impossible

Message le 19 Aoû 2015 14:39

Ben, comme je disais, ca marchait très bien depuis des mois, jusqu'à ce que j'installe SpyHunter (je crois que c'est à partir du moment où il a démarré son scan que ca a commencé à bloquer). Or, SpyHunter chipote avec mes paramètres DNS, me dit régulièrement qu'ils ont changé et me demande si je veux accepter les nouveaux paramètres ou revenir aux précédents, mais quoi que je réponde, ca ne marche pas. J'ai aussi essayé de désinstaller spyhunter et de redémarrer mon pc, mais rien n'y fait...
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Re: Connexion par câble ethernet impossible

Message le 19 Aoû 2015 15:20

Je viens de faire un peu de lecture sur SpyHunter et effectivement cela semble être une belle arnarque.
Je t'invite à le désinstaller, faire un Cleaner juste après le re-démarrage, voir te mettre en mode sans échec et le désinstallé et ensuite vérifier qu'il n'est toujours pas présent dans les menus, regarde dans le désinstalleur de windows si il est toujours présent et peut-être recommencer la désinstallation. Faire une correction du registre avec Ccleaner.
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Re: Connexion par câble ethernet impossible

Message le 20 Aoû 2015 11:26

Ca ne marche pas non plus...
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