Connectivité limitée ou inexistante !

[laure28m]

Bonsoir,
J'ai récemment fait l'acquisition de la box de sfr. Tout marche, SAUF, la connection de mon PC Fixe.
Il est connecté par un cable ethernet et relié au boitier CPL (Je sais, apparemment c'est nul.)
Quand j'essaie de me connecter à internet, ça marque connectivité limitée ou inexistante. J'ai essayé de regarder avec les adresses IP, etc, mais rien n'y fait.
L'ordinateur appartenait à une entreprise auparavant et d'après le gars de SFR ce serait pour ça que ça ne marche pas, car l'adresse IP est configurée uniquement pour leur réseau. Cependant, il n'a pas émis de solution. Puis, il nous a raccroché au nez, après 40 minutes à payer les communications, bref.
Je suis sous adresse IP automatique et par contre quand je vais dans executer et que je tape ipconfig je n'ai pas de passerelle qui s'affiche. Enfin voila.
Si vous aviez des solutions ou des idées, ça me serai très utile.

Merci d'avance!

[routman54]

Bonjour,
Essaies en te branchant directement sur la box sans passer par ton boitier CPL .
Je ne pense pas que cela vienne d'eux , moi j'en ai quatre à la maison et cela passe sans problème surtout que c'est plus rapide que la Wifi .
Les as tu bien apairès ?
Bonne continuation.

[laure28m]

Oui alors c'est même un technicien qui est venu tout installer, sauf qu'au moment de vouloir connecter l'ordinateur, et bien il ne marchait plus.
Le problème est que je ne peux pas connecter l'ordinateur à la box car il y a environ 20m entre les deux... :S
Je n'ai pas assez de prises pour brancher l'ordinateur au même endroit que la box même pour un test...