code erreur windows update 8024402C

[the wolf]

Bonjour, depuis un certain temps je ne peux plus installer les mises à jour windows update, en effet, un code erreur 8024402c apparaît.

J'ai du chopper un truc.

Aussi sur regedit HKEY LOCAL MACHINE/SOFWARE/POLICIES/MICROSOFT/.... là je n'ai plus windows update.
l'utilitaire windowsUpdate diagnostics et cela ne fonctionne pas, adwcleaner, la mise à jour KB3125574, rien n'y fait.

Sur l'utilitaire diagnostic windows update j'ai un message d'erreur : 0X8024402C (2016-12-21-T-12_06_54) non corrigé.

Avec tous mes remerciements.

Véro

[EinsteinZero]

Bonsoir,
vu le souci et ta suspicion d'avoir chopé une cochonnerie, je déplace dans sécurité et virus

[bernard53]

Bonsoir à tous
Pour voir plus s.t.p. the wolf
Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.

Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag puis :



Valide Scanner puis Valide Rapport
à la fin du scan : Ce dernier est aussi sauvegardé directement sur ton bureau.
ZHPDiag.txt


Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel

[the wolf]

Voici le rapport merci bien :

[bernard53]

Bonjour
pas grand chose et pas de signe d'intrusion.
Télécharge ZHPfix ici
http://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpfix/
Installe le et lance le.

* Copie tout le texte présent que tu télécharges dans le lien ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)

Rapport ZHP.txt

Depuis le raccourci du bureau. Valides l’icône IMPORTER



puis valide GO dans cette fenêtre.


Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPFixReport.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel

Ensuite:
Démarrer >> Exécuter >> ou touche « Windows + R » tapes msconfig puis rends toi a l'onglet démarrage et décoches tout sauf ton antivirtus.

** Pour W8 et W10 ** rends toi a l'onglet démarrage Ouvrir le gestionnaire de taches et désactiver tout sauf ton antivirtus

Puis redémarre le pc.

[the wolf]

Voici le rapport merci bien :

[the wolf]

Voici la copie écran de mon pc, j'ai toujours le problème pour rechercher les mises à jour windows update.
http://www.cjoint.com/c/FLDsLhmEOzO

[bernard53]

ok ceci s.t.p.
Etape 1 : Il faut arrêter le service de Windows update et renommer le fichier SoftwareDistribution en SoftwareDistribution.old (Ce dossier se trouve dans C:\Windows)

Voici la procédure

1. Cliquez sur Démarrer, tapez cmd sur la barre de recherche, faites un clic droit sur cmd.exe

2. Choisissez exécutez en tant qu’administrateur.

3. Tapez net stop wuauserv validez par la touche Entrée, cette commande permet d’arrêter le service Windows Update.

4. Tapez ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.Old et validez par la touche Entrée, cette commande permet de renommer le ficher « softwaredistribution ».

5. Tapez net Start wuauserv validez par la touche Entrée, cette commande permet de démarrer le service Windows Update.

Après cette manipulation vous pouvez relancer la recherche des mises à jour et l’installation.

[the wolf]

Bonjour,
Merci beaucoup, j'ai effectué la procédure, maintenant j'ai deux fichiers SoftwareDistribution, un avec l'extension old et l'autre sans, et malgré tout cela ne fonctionne pas.

[routman54]

Bonjour ,
Tu pourrais regarder dans l'historique des mises à jour et nous marquer les dernières qui ont été installé avec les dates s'il te plait .
Maintenant M... ne fait plus qu'une Maj par mois normalement le deuxième mardi , j'en ai déjà eu d'autres jours mais c'est ce qui est marqué chez eux .
Bonne continuation .

[bernard53]

bonjour
Ok pour la manip mais dis moi the wolf : je vois ceci dans ton rapport.
Expiration Licence Windows : 259200 minute(s) (180 jour(s)
tu as valider ta licence: ton Windows est légal ou pas?

[EinsteinZero]

Bonjour à tous
en effet..c'est une bonne question Merci de répondre rapidement et d'expliquer de façon solide cette licence valable pour 180 jours quand on sait que les versions d'essais sont normalement de 30 jours

en absence de réponse claire et plausible ce sujet sera fermé et verrouillé car il nous est légalement interdit d'intervenir sur des logiciels (Windows est d'abord un logiciel) suspectés d'être contrefait

[the wolf]

Bonjour,
tout d'abord merci, mon pc est un assemblé, la personne qui me l'a assemblé avait bien le cd windows avec une licence, je ne comprends pas, ok, j'ai bien compris qu'il me sera impossible d'avoir votre aide, je vais me retourner contre cette personne.
Merci encore.

[EinsteinZero]

Bonjour et bonne année malgré tous

si, en effet, ton assembleur a installé une version de Windows soit disant officielle il a des explications à te donner et, entre autre au minimum:
1> un support officiel d'installation du système munis de sa licence estampillée Microsoft
2> les cd des différents pilotes fournis avec le matériel assemblé

car un système bricolé qui rencontre des soucis avec win update...c'est pas trop surprenant

c'est aussi une des raisons pour lesquels on ne dépanne pas les systèmes contrefait