BSOD W10

[goldorak]

Hello à tous.
Pour le fiston
vendredi soir il éteins son PC qui lui demande mise à jour et arrêter
samedi soir il allume son et après 1MN d'utilisation lui affiche un BSOD avec cette erreur DRIVER POWER STATE FAILURE
donc on peut redémarrer, entrer le MDP mais on a 1MN d'utilisation et tout ce fige
j'ai pu redémarrer en mode sans échec et tenter une restauration système qui a échouer car elle n'a pas pu restaurer un fichier qui serait protéger par Bitdefender
maintenant qu'en on démarre message d'erreur, CRITICAL PROCESS DIED

donc il pense faire une nouvelle installation de W10, mais probleme il ne peut pas sauvegarder ses documents texte et autre photos, donc j'ai penser installer W10 sur un nouveau SSD, mais que va t'il se passer quand je reconnecterai le SSD malade

merci

[heracles]

Bonjour Goldorak,

Passe par la case diagnostic afin d'en savoir plus sur ton écran bleu, stp.

Bonne journée

[Pac428]

Salut Goldorak

donc il pense faire une nouvelle installation de W10,

Avant de te lancer attend les conseils de routman, heracles, Einstein ou autres.

Je te dis ça parce que c'est probablement la mise à jour qui a foutu le Bronx et donc

qui va sûrement recommencer sur la prochaine install dès sa mise à jour

++ ... édit : je suis rassuré


En cas de problème constaté sur un sujet, contactez un modérateur par MP svp. N'intervenez pas vous-même. Merci bien.

[goldorak]

Ca va être compliquer d'accéder à la case diagnostic vu qu'on a plus accès à windows ni même à l'écran de demande de MdP,
donc impossible de télécharger quoi que ce soit, toujours est il, dans les grande ligne ça config est
W10
Intel I7 13000 lequel?
Rtx 4070 TI
DDR 5 32Go 5600 Mhz, CAS ?

[goldorak]

donc
écran bleu
"C:\Users\ericb\Desktop\IMG-20250215-WA0001.jpg"

écran de plantage pendant la restauration
C:\Users\ericb\Desktop\IMG-20250216-WA0000.jpg

message d'erreur que je n'ai pas vu indiquant
CRITICAL_PROCESS_DIED

[goldorak]

désoler j'ai voulu mettre 2 photo des écrans d'erreur mais j'ai pu su faire

[heracles]

Re,

Pour les images, héberge les sur cijoint
Concernant ce que dit Pac428, tu as le numéro de la mise à jour: KB.......
Pour le diagnostic, redémarre ton PC en mode sans échecs avec prise de réseau.

A+

[goldorak]

comment on accède au démarrage sans échec si je n'ai pas accès a win

[goldorak]

voila des nouvelles du fiston

-après 2 BSOD de suite, le PC active la réparation automatique, mais qui échoue
-cela me permet d'aller dans le panneau bleu dépannage.
-j'ai essayé de réinitialiser ce pc en conservant mes fichiers mais ça échoue
-Le mode sans échec avec ou sans réseau ne fonctionne pas
-j'ai essayé des commandes avec l'invite de commandes, comme "sfc /scannow" et "Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth" mais aucune ne fonctionne
-désinstaller des mises à jour échoue
-restauration du système ne me laisse pas sélection le disque local C pour lancer une restauration, il marque "vous devez activer la protection du système sur ce lecteur"

[heracles]

Re,

Apparemment, il y a un grave soucis !

As-tu accès au BIOS ? Si affirmatif, ré-initialise celui-ci

A+

[goldorak]

l'accès au Bios est possible
que va t'il se passer si la réinitialisation réussi

[goldorak]

tu parle de faire un clear CMOS

[heracles]

Re,

l'accès au Bios est possible
que va t'il se passer si la réinitialisation réussi

Tous les paramètres du BIOS seront restaurés à leurs valeurs par défaut: c'est sans risque. C'est équivalant au clear Cmos.

Explication


A+

[goldorak]

le clear cmos n'a rien donner j'ai tenter une mise à zéro electrique et au demarrage j'ai ceci

boot failure detected
load optimized default then boot
enter bios
the system has experienced a boot failure possibly due to incorrect configuration.
previous settings in bios not be compatible with current hardware state.

current cpu speed 5302.44mhz
current bclk 100.0mhz
current memory speed 4800.0mhz

[heracles]

Re,

Le boot de démarrage est bien mal en point. Il faudrait démarrer sur le cd d'installation de Windows et tenter une réparation.

A+