Blue Screen

[knurlien]

Bonjour,

Je viens demander de l'aide sur ce forum car après de nombreuses tentatives pour résoudre mon problème=> rien à faire il revient tout le temps !! Mais qui ça ?? Le Blue Screen !!!!!

Voilà cela fait environ une semaine que je vois apparaître un joli BSOD de temps en temps puis redemmarage etc etc... Ces écrans bleues n'arrivent pas dans des circonstances spéciales donc je n'ai pas pu cerner le problème ainsi =s J'ai installé TuneUp que j'ai acheté donc nettoyage registre et tout et tout vérification des disques durs en profondeur au redémarrage et tout et tout ...Mais rien toujours la le S*****!

J'ai donc essayé Bluescreenview ou encore Whocrashed mais la aussi problème pas de fichier minidump écrit après les blues screen malgré que l'option dans paramètres avancés système soit activée ....

Donc Si une ame charitable à la connaissance et l'envie de m'aider qu'elle n'hésite pas =)

J'ai réussi a prendre une photo du blue screen la voici :

http://www.imagup.com/data/1171617664.html

Je suis avec un ordinateur portable Asus je peux vous donnez plus d'infos si vous le souhaitez!

Merci davance

[guugues]

Salut knurlien et bienvenue !

Déjà, peux-tu nous donner ta configuration : OS, quantité de ram et nombre de barrettes de RAM, disque dur, carte graphique etc....

Aussi, peux-tu nous donner le code d'erreur stop écrit sur le Blue screen, un code du type " 0x0000001D (0x000E00E0, 0XF83207D0, 0XF83204D0, OXF46E9F4F) ", parce que je n'arrive pas à afficher en entier ta photo.

[Yuccaman]

Code: Tout sélectionner

STOP ERROR 0x0000007A

Pour ce type d'erreurs, quelques test à faire :
- un test mémoire avec memtest+ :http://www.commentcamarche.net/faq/899-tester-ses-barrettes-de-ram-avec-memtest
- un test du disque dur avec chkdsk /f /r en invite de commande (nécessite un redémarrage)
- une mise à jour des pilotes du contrôleur SATA si les tests précédents n'ont pas détecté d'erreurs..

Une fois que tu as fait tout cela reviens nous tenir au courant.

[routman54]

Bonjour,
L'erreur 0X0000007A correspond a > Ceci < donc peut être un problème matèriel style branchement du HDD ou même éventuellement le disque dur lui-même .
Comme le demandes guugues plus d'informations sur ton matèriel nous serviraient .
Fais une petite analyse de ton disque dur avec > Crystaldiskinfo < c'est lèger et rapide .
Bonne continuation.
Bon Yucaman m'a passè devant

[knurlien]

Bonjour à tous les trois merci de votre rapidité !

Comment cela peut il être du à un mauvais branchement alors que le pc n'a jamais été ouvert et fonctionnait très bien avant ?=s
Je vais tester toutes vos options et je repasse ! Pour ce qui est du chkdsk cela a déja été fait sans changement!

voici un peu pour ma config je ne sais pas si ça suffira ! :

Windows 7 HomePremium 64bits - Service Pack 1
Asus N55SF
Intel Core i5 2410M Cadencé à 2.30 GHz
ASUSTeK Computer Inc. N55SF 1.0
4 Go de mémoire totale de type DDR3 à 665.15 MHz
NVIDIA GeForce GT 555M
Generic PnP Monitor SAMSUNG 15.3"
Disque dur ST9750423AS de 698.64 Go SATA II
Slimtype DVD A DS8A5SH

[guugues]

Peux-tu juste non confirmer le code d'erreur stp ?

[knurlien]

Voila le code :

STOP : 0x0000007A (0xFFFFF6FC400545D8, 0xFFFFFFFFC000000E, 0x000000005916F860, 0xFFFFFF8800A8BB8C0)

sinon voila Cristaldiskinfo http://www.imagup.com/data/1171625696.html

[guugues]

J'ai bien l'impression que c'est le disque dur qui fait des siennes, vu qu'il a des secteurs irréparables qui ont l'air de poser problèmes...

Ce que je te conseille :

-Ne fait aucune manipulation qui sollicite trop le disque dur, du type chkdsk, défragmentation etc...
-Pense bien à sauvegarder tous tes documents importants, car ton disque peut lâcher tôt ou tard.

Aussi, as-tu créé tes DVD d'installation de windows 7 ?

[knurlien]

Je sais pas si c'est lié à ça mais avant d'avoir le BSOD du coté du lecteur CD ya comme un bruit de blocage genre "tac" donc c'est peut etre la que se trouve le disque dur !
Et sinon le pc met trois fois pour démarrer : cad que je lentend une fois se lancer puis le bouton power s'éteind puis deux et enfin au troisième coup il se lance !

Et comment ça se fait qu'alors que je n'ai rien toucher le dd parte en c***** ?

Non je n'ai pas fait les dvd de windows 7!

[guugues]

Un disque dur, ça s'use, plus ou moins vite, et vieillit plus ou moins bien...

Tu l'as depuis combien de temps ce PC ?

[knurlien]

1 an

[guugues]

La garantie est-elle encore valable ?

[knurlien]

Très bonne question je regarderai dans les papiers!
Je viens de mettre à jour un pilote SATA on sait jamais...

[guugues]

Et sinon le pc met trois fois pour démarrer : cad que je lentend une fois se lancer puis le bouton power s'éteind puis deux et enfin au troisième coup il se lance !

Cette phrase m'intrigue : pourrais-tu être plus explicite stp ?

[knurlien]

C'est assez dur à décrire!

Imaginons je me lève le matin le pc est éteint j'appuies donc sur la touche pour l'allumer et la voila ce qui se passe :

Sur secteur je l'entend se "lancer" genre vrooOOOUUUUMMM une première fois puis il s'arrête et la touche power qui s'était éclairée s'éteint puis une dexième fois vrooOOOOUUUUMMM et rebelote pour la touche et enfin au troisième coup il se lance vraiment!

Sur batterie du coup entre chaque coup je dois rappuyer sur la touche power et il se lance à la troisième! mais ça ça date de plus longtemsp!