blocage pc

[doy]

Bonjour
Mon cousin a son pc qui se bloque au bout de 20 secondes apres chaque demarrage. Il etait equipé de l antivirus norton ainsi que du pare feu qiu va avec. En voulant desinstaller norton, il a supprimé le clé norton dans la base de registre. Depuis, le pc est malade. l ecran se bloque, le petit sablier de chargement apparait a l ecran alors que le pc ne travaille pas .
Si quelqu un pouvait m expliquer 1 marche a suivre pour resoudre ce probleme?
Merci d avance.

Marque: packard
os : window xp

[w0lverine]

Et en désinstallant norton en mode sans échec ? (F8 au démarrage)
Préparer au préalable un CD avec Avast! antivirus pour ne pas rester sans protection!

[doy]

J ai deja essayé d avoir mode sans echec avec la touche f8 mais je n y arrive pas. En faisant f8, j arrive sur 1 ecran avec ecrit "boot device" et demandant de choisir entre disquette, cd rom, disque dur. Je ne trouve pas le mode sans echec .

[w0lverine]

C'est après qu'il faut appuyer, juste avant le boot de windows.

[doy]

Je n y arrive toujours pas. Est-ce le fait que ce soit 1 packard, n y aurait il pas 1 autre chemin pour les packard?

[Seyar77]

Essaye d'appuyer pendant l'ecran de diagnostic du démarage (les ecrtitures blanche des que tu appuis sur le bouton powe de ton pc)

Qu'elle est la marque de ton pc? Sur certains pc comme les HP tu ne peux psa directmeent accédé au menu du mode sans échec! IL faut dabort activé le diagnostique de démarage dans le Bios!!

[doy]

Et quelle est la marche a suivre pour activer le diagnostic de demarrage. Je sais que la marque est packard mais je n ai pas plus de precision car c est le pc de mon cousin.
Si vous pouviez m expliquer ds le detail car je ne suis pas 1 expert.
Merci beaucoup pour votre aide

[Ask to Old Man]

Bonsoir,

Sur les PB le mode sans échec s'obtient par F5.Cadeau!!