batterie se bloque

[sombret]

Bonjour,

Voici mon problème, j'ai un portable lenovo Z510 qui marche parfaitement sur secteur et qui m'indique que ma batterie est chargé à 75%, mais lorsque je débranche du secteur le pc s’arrête brutalement.

J'ai fait le controle suivant:
Lorsque j'arrete mon pc normalement que je le démonte et teste la batterie j'ai une tension de sortie de 16,8 v, mais lorsque je provoque un arret brutal comme indiqué plus haut, (en débranchant du secteur), dans ce cas la batterie n'a aucune tension en sortie et lorsque je rebranche le pc sur le secteur et l'arrete normalement la tension de la batterie réapparait.

Il semble que la batterie rencontre un problème qui la met en sécurité et la bloque lorsque le pc n'est plus sur secteur et se débloque à la remise sur secteur........ mais rechute dès que l'on débranche à nouveau le secteur... etc etc.

Je précise que mon pc a un mois et tout est neuf.

Merci de me venir en aide si vous avez une idée.

[EinsteinZero]

Bonsoir et bienvenue

j'ai l'impression que le circuit de gestion de la batterie à un gros souci ou que celle-ci et franchement défectueuse

comme le PC est neuf, une seule solution rationnelle hélas: le SAV

[reg35]

salut
après un arrêt normal, le pc peut il démarrer avec sa batterie, sans chargeur?