pb arret pc lors d'analyses antivirus

[loloeve]

bonjour,

Je suis sous windows xp sp2, et mon antivirus est GData Internet Security 2007. J'ai récemment mis à jour la nouvelle version 2008 par téléchargement sur le site du fabricant.
Depuis, il m'est impossible de faire une analyse complète du système. Il y a un moment au cours de l'analyse où le PC s'éteint et redémarre.
J'ai tenté plusieurs fois de désinstaller et réinstaller le programme, et j'ai essayé une analyse gratuite en ligne sur SECUSER: le problème a été le même, le PC s'est éteint en cours d'analyse.
Est-ce un virus ? Si oui, comment savoir lequel et comment s'en débarasser ?

merci de votre aide.

looeve

[DouDou9455]

Bonjour,

A tu essayer de faire une analyse en mode sans echec ?

[loloeve]

merci de ta réponse doudou,

comment on fait?

[DouDou9455]

Au démarrage de ton PC, t'appuye sur F8, tu devrait arriver sur une page noir avec plusieurs type de démarrage, choisi le mode sans echec, fait l'analyse anti-virus et dit nous si elle passe

[loloeve]

ok, je tente la chose

[loloeve]

impssible de faire un démarrage "mode sans échec".
j'ai clavier et souris sans fi et les ports USB sur lesquels sont connectés les récepteurs ne fonctionnent pas au démarrage PC;
comment je fais?

[DouDou9455]

C'est à dire ?
Tu peut pas prendre la main sur ton clavier et ta souris tant que le PC ne s'est pas démarrer ?

[loloeve]

exact,
j'ai dans le même temps un pb de disque dur , post ce jour dans le forum matériel composant (voir ci-dessous). Ca peut être lié ?

"j'ai depuis queques semaines une icone dans ma barre de taches avec ce message: "un lecteur dans un volume RAID 0 est en train de tomber en panne. Essayez de sauvegarder les données immédiatement"
je n'y connais pas grand chose en composants informatiques et je voudrais savoir si je peux me dépanner seul ou si je dois passer par un pro pour régler le problème. "

[DouDou9455]

A tu un clavier USB a essayer ?

Je regarde au dessus pour ton autre problème

[loloeve]

non je n'ai pas d'autres claviers dispos

[DouDou9455]

On va régler le problème du dessus sa réglera peut être celui là

[psychocat]

resalut , et oui c'est tres certainement lie au disque dur !

[loloeve]

ok merci d'avance

[DouDou9455]

resalut , et oui c'est tres certainement lie au disque dur !

Merci de me confirmer dans mes dires mon cher