aide rapport zhpdiag

[mbmayotte]

Bonjour,
Confronté à de nombreux soucis (affichages de pages internet intempestives, impossible d'executer un téléchargement ...) j'ai lancé l'outil zhpdiag, mais je suis incapable de l'interpréter. Quelqu'un peut il m'aider ?
Merci pour votre aide

[bernard53]

Bonjour
Je regarde ton rapport mais ne pas oublier la procédure d'indiquer au dessus de ton post. Elle est très visible.
Change donc cela s.t.p.

[bernard53]

ok ceci a faire:
Télécharge AdwCleaner d'Xplode sur ton bureau.

Ensuite :
Valide le mode Scanner


Puis : valide Rapport et si des intrusions sont détectées valide alors le mode Nettoyer

Possibilité après ce lancement d’une demande de redémarrage pour valider toutes les suppressions.

- Au redémarrage, un rapport s'ouvrira. Postes le sur le forum.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite:

* Copie tout le texte présent que tu télécharges dans le lien ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)

Rapport ZHP.txt

Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau.
Valides l’icône IMPORTER



puis valide GO dans cette fenêtre.


Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPFixReport.txt


Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite as tu bien fait un scan complet avec Malwaresbytes.

Ensuite: si après le passage de Zhpfix tu ne peux te connecter au net fait ceci.

- Désactivez le proxy ajouté par l'infection pour cela :

- Sur Firefox, Outils /Options puis onglet Avancés.
- Cliquez sur Réseau et Paramètres.
- Choisissez "Pas de Proxy".

- Sur Internet Explorer , c'est le menu Outils / Options Internet.
- Onglet Connexions puis Paramètres réseau--> désactiver le proxy.

Vérifier que la case "Détecter automatiquement les paramètres de connections" soit cochée.
Redémarrez l'ordinateur.

[mbmayotte]

Voici le rapport AdwCleaner[S3]
Merci je poursuis les opérations

[mbmayotte]

Voici le rapport ZHPFIX

[bernard53]

N'oublies pas de modifier ton premier rapport s.t.p

[mbmayotte]

Peux tu me dire comment je fais pour modifier ?
Editer message ?
Merci

[bernard53]

oui édite ton message.

[mbmayotte]

Tout semble être rentré dans l'ordre
Merci pour ton aide
Michel

[bernard53]

si tout est OK.
* Télécharge << DelFix >>(d'Xplode) sur ton bureau.
* Lance le, puis coche les cases suivantes :




Supprimer les outils de désinfection



* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.

Ensuite:
Si tu veux avoir toujours une vue des logiciels à mettre à jour pour éviter toutes éventualités de failles qui pourrais profiter à des personnes mal intentionnées.

Télécharge << SECUNIA >> http://secunia.com/vulnerability_scanning/personal/
Laisse l’installation se faire par défaut.
Dés le premier scan un premier descriptif va te signaler ou en est ton pc.





Il te suffit de valider pour mettre à jour. Bien sûr tu peux à ta convenance choisir ou pas d’exclure tel ou tel logiciel du scan de mise à jour.

Bonne journée