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Adresse de résiliation WANADOO

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Adresse de résiliation WANADOO

Message le 22 Sep 2003 19:39

BONJOUR TT LE MONDE!
ca a pa trop a avoir avec du matos mais je voulais savoir si quelqu'un connaissait l'adresse où il faut envoyer sa lettre recommandée pour pouvoir résilier son abonnement WANADOO ADSL eXtense 512Kb/128Kb parceke c'est C....D ne me réponde pas!
Je viens de poser une question sur leur forum mais vu kil y a un modérateur il va surment pas publié mon message les traitant de raquetteurs avec leur communication téléphonik à 4fr la minute...
voila merci pour vos réponses si vous savez! (oué jpréférerai une bonne adresse! :wink: !
+++

PS : l'adresse n'est pas stypulé sur mon contrat et j'ai lu les conditions d'abonnement sur leur site web et il ne donne pas d'adresse
silkore
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Message le 22 Sep 2003 19:45

Tu as regardé sur le site de Wanadoo ^_^
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freepwood
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moué...

Message le 23 Sep 2003 13:27

ah oué tien ji aV pa du tou penser! Kel bonne idée! :roll:
nan sans déconné, quelqu'un sait ou pas? jsuis sur de n'être pas le seul à avoir pri l'ADSL ché Wanadoo qd même!
merci si vous me répondez
silkore
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Message le 23 Sep 2003 14:25

T'es peut-être le seul à vouloir les quitter ? :wink:
T'as essayé le 1014 (appel gratuit) ?

sinon: (adresse trouvée sur le formum Wanadoo, qui ne filtre pas les messages de demande de résiliation (par contre, si on y écrit des MENSONGES flagrants comme le prix de l'appel téléphonique, là peut-être !))

wanadoo interactive/service clients

BP 578

75726 Paris Cedex 15


Aucun fournisseur d'accès n'étant un philanthrope, attention aux prix apparemment bas ! Il y a forcément quelque chose qui se cache derrière !
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Message le 23 Sep 2003 14:29

salut ,
moi je l'est fait par telephone avec l'assitance commerciale : 0825 83 33 14 , 0.15€( 1FF ) / min en mon pas 4FF :D
sinon l'adresse est :
wanadoo interactive - service client
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75726 parix cedex 15
( elle est indique sur chaque courrier de wanadoo )
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Message le 23 Sep 2003 14:34

Pourtant, c'était un bon conseil...
Plus rationnellement, ça doit forcément être notifié dans ton contrat d'abonnement. Il y a toujours une section concernant la résiliation.
S'il n'y a pas d'adresse, tu l'envoies en recommandé avec AR, à l'adresse à laquelle tu as fait les démarches pour t'abonner (logique, non ?), en expliquant (plus gentiment) dans une lettre accompagnatrice ce que tu nous as dit plus haut : t'as pas trouvé d'adresse, et ces c....d ne répondent pas.
Et si tu as des problèmes + tard, tu seras toujours couvert par ta lettre en recommandé, et tu pourras réclamer la régularisation de ta situation.
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CaSa
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