activer la confirmation mobile

[opop2]

Bonjour,

Savez-vous comment activer la confirmation mobile sur mon M23 (je l'ai désactivé par erreur).

Cela fait 2 jours que je demande chez ONEY mais personne ne sais me répondre.

Cdt

[herisson41]

Bonjour opop2

J'ai trouvé ceci sur la FAQ de Oney
https://www.oney.fr/faq/question/commen ... s-en-ligne
si ça peut t'aider.

Sinon ce tuto "Comment activer confirmation Mobile" sur un smartphone.
https://www.creditmutuel.fr/partage/fr/ ... mobile.pdf
Tuto fait par le Crédit Mutuel mais il doit certainement y avoir des similitudes pour "activer confirmation Mobile" quelque soit la banque ou le smartphone.

[routman54]

Bonjour,

As tu essayé de voir directement sur leur site si tu pouvais retélécharger leur application, depuis ton ordinateur ils ne voient pas ton téléphone, si oui tu désinstalles celle que tu as et tu la retélécharges depuis leur site.
Bonne continuation.

[zidane30]

Oui je confirme. Moi j'ai eu le souci avec l'application de ma banque.

Il faut désinstaller l'application, au mieux redémarrer le téléphone et ré installer l'application.

Tout se passe pendant la configuration de l'app.

Actuellement tu dois avoir la vérification par SMS d'authentification à la place. Ou rien...?

Tu dois activer la confirmation dans l'application lors du paramétrage de celle ci.

C'est même possible qu'il existe un paramètre de compte (dans l'application) pour activer à nouveau cela, sans même désinstaller. Cherche bien avant. Type "associer un périphérique".