J'ai contacté Orange pour discuter de mon problème de stabilité est la conversation fu fort intéressante
J'ai d'ailleurs appris que ma grand mère avait une connexion fibre avec 200m mini en down et 100m mini en upload
J'aurais voulu voir avec vous les solutions envisageable pour avoir une connexion stable. Car je stream sur twitch
Nathan:
d'accord Mr
Nathan:
pardon Mr MOI
Nathan:
est ce qu'il s'agit de baisse de débit
Nathan:
ou bien de déconnexions intempestives
Nathan:
car votre connexion et en fibre optique ,
MOI: baisse de débit ce qui impact sur le flux envoyé sur les serveurs twitch
Nathan:
d'accord veuillez entamer un tests de débit
Nathan:
voici un lien avec 4 méthodes fiables de tests
MOI: speedtest ?
Nathan:
https://assistance.orange.fr/livebox-mo ... 5366-66203Nathan:
par exemple speed test est trés fiable
MOI: Le speedtest effectué sur le pc indique 18.90m en down et 30.87m en upload
Nathan:
en wifi ou bien avec un cable
MOI: sur l'iphone que j'ai mis à coté du pc je suis à 30 en down et 23 en up. Il s'agit d'une connexion wifi
Nathan:
d'accord tout d'abord ce débit , et largement suffisant pour pouvoir utilisé correctement twitch
MOI: le ping n'est pas important je suppose
Nathan:
vous vaez combien d'équipement connéctés
MOI: je dirai 5
Nathan:
savez vous que votre débit sera divisé par 5
Nathan:
et qu'on wifi le débit ne dépassera pas les 150MBIT/S
Nathan: Donc parmi les équipement avez vous un pc portable
MOI: oui le pc portable de ma grand-mère
MOI: Il est situé dans la même pièce que la box alors que mon pc lui est à 20m
MOI: salon-chambre
Nathan:
veuillez le brancher avec un cable
Nathan:
et vous éteignez le maximu des autres equipêments
MOI: malheureusement je n'ai pas la possibilité de le brancher en ethernet. Je vie chez ma grand mère dont la ligne est à son nom,
MOI: où alors il faudrait que j'en achète un de 20m pour éviter de la déranger un maximum
Nathan:
c'est un PC portable
Nathan:
vous le dépalcer car c'est un tests juste quelques minutes et vous alllez le rebranché a sa place
MOI: le mien non c'est un pc fixe
Nathan: nous sommes entrain de vérifier MLr donc si c'est possible d'utiliser le PC portable
MOI: il faut que je connecte le pc portable en ethernet c'est ça ?
Nathan:
oui
MOI: daccord, je vous demande quelques minutes car il s'agit d'un pc qui n'est pas de dernière génération donc assez long à se lancer
MOI: je fais un speedtest je suppose ?
Nathan:
je vous explique Mr veuillez faire cette manipulation aprés
Nathan:
c'est juste a titre de confirmation
MOI: daccord
Nathan:
pour le moment ce que vous devez savoir c'est que le débit est divisé par le nombre d'équipement connectés
Nathan:
donc les 30Mbit/s sont conforme
MOI: la tv impact aussi je suppose
Nathan:
et qu'avec un débit de 5Mbit/s vous pouvez regarder un streaming et parfaitement
Nathan:
donc ce n'est pas le souci que vous avez
Nathan:
j'ai beau tester votre ligne et vous n'avez aucun souci
Nathan:
donc pouvez vous essayer d'accéder a Twitch via l'ordinateur de votre grande mère
MOI: ce n'est pas regarder un stream le problème, c'est le faire.
Nathan:
L'Upload c'est a dire ?
MOI: Je ne sais pas si cela vous parle mais sur mon logiciel de streaming. J'ai indiqué un bitrate max de 1000 kb/s. Le soucis c'est qu'encore hier il m'arrive d'avoir des pertes d'images (drop)
Nathan: l'avez vous tester ce logiciel sur un autre equipement
Nathan:
et il suffit de le mentionner dés le début car ça n'a rien a voir avec votre ligne
MOI: ah bon ? s'il marche de passer de 1000 à 0 ou un autre chiffre. Alors que je suis censé avoir la fibre. Ce n'est pas normal
MOI: m'arrive de passer*
Nathan:
oui ce n'est pas nécessairement la fibre qui gére ce point
Nathan:
un décalage d’allocation de Ram sur votre ordinateur
Nathan:
ou bien un paramétrage sur votre antivirus
Nathan:
ou le paramétrage des fréquences sur la carte réseau pourra le provoquer aussi
MOI: la ram ou l'antivirus ça affecte le débit internet ?
Nathan:
ça affecte le logiciel Mr
Nathan:
et non pas internet
MOI: je vous parle que lorsque je lance le streaming depuis mon pc il m'arrive de passer à 1000kb/s , 1100kb/s et même desfois 0kb/s
MOI: J'avais l'intention de me procuré un cable ethernet de 20m afin de voir si cela n'aller pas réglé ce problème. Car moi il s'agit d'une instabilité de wifi
Nathan: Mr parfait veuillez contacter votre informaticien pour une aide a l'utilisation de votre logiciels car je vous assure qu'il n'y a aucun
Nathan:
car vous avez un équipement connéctés en Auto IP
Nathan:
sur votre réseau locale
MOI:
et lorsque vous voulez paramétrer d'une façon personnaliser un équipement aprés ce n'est pas forcément Orange qui provoque des baisses de débit
MOI: auto ip ?
Nathan:
oui
Nathan:
c'est un paramétrage utilisé génralement pour jouer en réseau
Nathan:
donc veuillez contacter un informaticien avant d'acheter un cable de 210M
Nathan:
car avec ce paramétrage vous aurez les mêmes soucis
MOI: donc pour vous l'achat d'un cable afin d'améliorer la stabilité de la ligne entre la box et le pc est inutile ?
info: Le contenu de notre échange vous sera envoyé à
alexflamme@orange.fr à la fin de cette conversation.
Nathan:
je pense que oui , au moins avant de l'entamer veuilelz tester avec un cable de 3m
Nathan:
sur le pc portable
Nathan:
si ça marche vous acheter un cable mais en CAT6
MOI: oui je pourrais tester cela afin de voir
Nathan:
parfait
MOI: cat6 alors car je voie bcp de ct7 sur amazon
Nathan: au moins un CAT 6
Nathan:
et ça fera l’affaire
MOI: vous en auriez un à me conseillez car je crois que cela varie selon le débit qu'on veut je crois
MOI:
https://www.amazon.fr/CSL-Ethernet-comp ... hernet+20mMOI: Est ce que celui là peut convenir ?
Nathan: peut-importe pour votre débit 200mbit/s il suffit qu'il soit en CAT 6
MOI: ok je vous remercie, j'espere vous recroiser quand je reviendrai contacter orange
MOI: Je vous souhaite une bonne soirée