pas d'accès icônes ni menu sous Windows XP

[chris25]

Bonjour,
Ce matin impossible d'allumer mon PC : quand je met en route, la page avec la marque de l'écran s'allume (ACER), puis celle de Windows XP, bienvenue aussi, la page du bureau s'allume (bleu ciel avec des silhouette en haut à droite) mais.... aucun icône ni menu pour aller + loin.... la souris fonctionne (je vois la fléche qui est mobile...)
Rien d'autre, je n'ai accès à rien!
Comment faire, merci

[bernard53]

Bonjour
Télécharger sur le bureau<< RogueKiller >> (by tigzy)
Quitter tous les programmes
Lancer RogueKiller.exe.
Attendre que le Prescan ait fini ...
Cliquer sur Scan. Cliquer sur Rapport et copier-coller le contenu du notepad

Cliquer sur Suppression. Cliquer sur Rapport et copier-coller le contenu du notepad

Ensuite Cliquer sur Racc. RAZ. Cliquer sur Rapport et copier-coller le contenu du notepad

Puis:
Télécharges << ZHPDiag>> (de Nicolas Coolman)

dezzipes le fichier sur ton bureau...
Fais un clic-droit sur l'icône ZHPDiag .exe et choisis "exécuter en tant qu'administrateur".


L'installation va créer raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix et MBRchek) sur ton bureau




A la fin de l'installation ZHPDiag va se lancer....

Cliques sur l'icône "Options" (image du tournevis) et coches toutes les options.
Cliques sur "Lancer le diagnostique" (image de la loupe) et patiente...

A la fin du scan cliques sur l'icône "sauvegarder le fichier sous" (image de la disquette bleu) et enregistre le rapport sur ton bureau.

Mets le rapport ici car il prend bien de la place.

http://cjoint.com/

[chris25]

je voudrais faire tout ça... mais comment? puisque je n'ai accès à rien! on m'a aussi conseillé de faire CTRL+ALT+SUPP puis.... mais cette manip ne fonctionne pas non pas non , rien ne se passe quand je tape sur ces 3 touches... je suis pas très calée en informatique , simple utilisatrice

[bernard53]

Redémarre ton pc en mode sans échec.

Touche F5 ou F8 au démarrage de ton pc. Une fois en mode sans échec choisi "dernière bonne configuration connue"

Si cela ne fonctionne pas, toujours en mode sans échec choisi cette fois l'invité de commande puis dans la fenêtre DOS tapes ceci : rstrui.exe

Cela va t'ouvrir la fenêtre de restauration et tu auras ainsi la possibilité de choisir un autre point de restauration plus ancien.

Pour XP il faut taper.

%windir%\system32\restore\rstrui.exe

si cela ne fonctionne pas alors fait ceci.


► Télécharge OTLPEnet :: http://oldtimer.geekstogo.com/OTLPENet.exe sur ton Bureau ou http://www.itxassociates.com/OT-Tools/OTLPENet.exe

* Quand le téléchargement sera fini, Double Clic sur OTLPENet.exe(clic droit executer en tant qu'administrateur sous vista|seven) et assures-toi d'avoir insérer un CDR vierge dans ton graveur CD/DVD. Une fenêtre va s'ouvrir pour te demander si tu souhaites graver Le CD, clique sur le bouton Oui.
* Patiente le temps de la décompression et de la gravure du CD.
* demarrer sur le cdrom crée de Reatogo , voir exemple: booter-sur-dvd-t9447.html














* Ton système doit montrer un bureau REATOGO-X-PE
* En fonction de votre type de connexion Internet, tu dois être en mesure d'accèder au Net, si bien que tu peux accéder à ce sujet plus facilement.
* Double-click sur l'icone OTLPE

» à ceci valider par ok:




» à ceci sélectionner sa session:

** si le systeme d'exploitation est Vista ou Seven tu peux avoir ce message : "RunScanner Error - Target is not windows 2000 or later", il faut donc aller et sélectionner jusqu'au dossier c:\windows dans l'arborescence en dessous de local disk (c:)

* verifier que "Automatically Load All Remaining Users" est sélectionné et press OK

» OTLPE se lançe alors




o sous Custom Scan box copie_colle le contenu du cadre ci dessous:

netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
/md5start
explorer.exe
userinit.exe
winlogon.exe
wininit.exe
csrss.exe
smss.exe
svchost.exe
services.exe
spoolsv.exe
alg.exe
ctfmon.exe
eventlog.dll
scecli.dll
netlogon.dll
cngaudit.dll
sceclt.dll
ntelogon.dll
logevent.dll
iaStor.sys
nvstor.sys
atapi.sys
i8042prt.sys
cdrom.sys
disk.sys
ndis.sys
tcpip.sys
imapi.sys
RDPCDD.sys
mountmgr.sys
aec.sys
rasacd.sys
redbook.sys
intelide.sys
mrxsmb10.sys
mrxsmb20.sys
termdd.sys
mrxsmb.sys
win32k.sys
storport.sys
IdeChnDr.sys
viasraid.sys
AGP440.sys
vaxscsi.sys
nvatabus.sys
viamraid.sys
nvata.sys
nvgts.sys
iastorv.sys
ViPrt.sys
eNetHook.dll
ahcix86.sys
KR10N.sys
nvstor32.sys
ahcix86s.sys
nvrd32.sys
/md5stop
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
CREATERESTOREPOINT

* clic Run Scan pour demarrer le scan.
* une fois terminé , le fichier se trouve là C:\OTL.txt
* copie_colle le contenu dans ta prochaine reponse

Si ton rapport est trop long, utilise le site http://cjoint.com/ pour envoyer ton rapport, et mets le lien dans ta prochaine réponse.

[chris25]

Génial...!!! merci beaucoup!!
j'ai eu pas mal de problèmes pour trouver le mode sans échec (F12 puis F4), mais apparemment tout semble bien aller... le bureau s'ouvre en ce moment , les icônes apparaissent tout doucement (ça charge)... et je pense que ça va aller... si soucis, je reviens??
Merciiiii....!!!! je vais vite enregistrer mes documents perso importants sur mon disque dur externe... je ne l'avais pas fait depuis plusieurs jours (grosse erreur, je sais...)

[bernard53]

ok fait ceci alors pour voir su des reste sont sur ton pc.

Télécharges << ZHPDiag>> (de Nicolas Coolman)

dezzipes le fichier sur ton bureau...
Fais un clic-droit sur l'icône ZHPDiag .exe et choisis "exécuter en tant qu'administrateur".


L'installation va créer raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix et MBRchek) sur ton bureau




A la fin de l'installation ZHPDiag va se lancer....

Cliques sur l'icône "Options" (image du tournevis) et coches toutes les options.
Cliques sur "Lancer le diagnostique" (image de la loupe) et patiente...

A la fin du scan cliques sur l'icône "sauvegarder le fichier sous" (image de la disquette bleu) et enregistre le rapport sur ton bureau.

Mets le rapport ici car il prend bien de la place.

http://cjoint.com/

[chris25]

Merci... j'ai fait comme tu m'as dit.... à la fin de l'exécution ça n'a rien fait de particulier... c'est normal? aucun message... j'ai enregistré sur le bureau comme tu as dit...

mais tu termines en disant: "Mets le rapport ici car il prend bien de la place.
http://cjoint.com/"
là, je comprend pas , ça ne marche pas... ou alors, j'ai fait une mauvaise manoeuvre quelque part...

En tous cas, merci pour tout!

[bernard53]

en fait tu fais "choisir un fichier" ton rapport que va être en ligne.
Tu me donne le lien ensuite s.t.p.