Accès à mon compte Windows Live Messenger

[aidafaye]

Bonjour,
j'ai recu une mise à jour me demandant de passer à Windows live messenger 2011. Je l'ai accepté alors que j'avais la version 2009 qui bugait tout le temps aussi.
Après mise a jour WLM fonctionnait normalement mais il n'yavait pas l'option de la vidéo a sens unique, alors que celle ci offre une meilleure qualité d'image. J'ai donc désinstallé 2011 pour revenir à 2009 et quand je me connecte il affiche une erreur
"Windows live communications Platform a cessé de fonctionner" et me demande de fermer le programme. A mainte tentatives, j'ai décidé finalement de reprendre la dernière version 2011, mais celle-ci refuse de se connecter et lorsque je clique sur dépanner il dit que tout est normal. Une fois il a affiché que la passerelle par défaut avait un problème.
Jusqu'à présent je n'arrive pas a utiliser windows live messenger.
Merci de votre aide.

[EinsteinZero]

Bonjour,

essaye d'utiliser un point de restauration système placé avant la modification. ça règle parfois ce genre de pb

[aidafaye]

je ne sais pas si ca va marcher puisque j'ai supprimé le dossier windows live dans les programmes. j'ai réinstallé encore windows live messenger 2009 et la meme erreur s'affiche "Windows Live communications Plateform a cessé de fonctionner. Un problème a fait que le programme a cessé de fonctionner correctement. Windows va fermer ce programme et vous indiquer si une solution est disponible". Sauf qu'il ne propose aucune solution.

[aidafaye]

J'ai trouvé une solution qui marche ils faut faire l'opération suivante:
Ferme messenger, ensuite aller dans C:\Program Files\Windows Live\Contacts , clic droit sur wlcomm.exe , propriétés, onglet compatibilité, coche la ligne: "Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour" et sélectionne Windows Server 2003 (Service Pack 1).
Et ca marche. Merci pour votre aide.