 Analyste d'exploitation N2 (H⁄F)
Société: PROSERVIA
Offre: Fondé en 1994, Proservia, qui a rejoint ManpowerGroup Solutions en 2011, est un acteur solide et reconnu sur le marché des ESN (Entreprises de Services du Numérique).Spécialisée dans l'infrastructure management et le support aux utilisateurs, Proservia accompagne au quotidien ses clients dans leurs challenges IT à travers une offre complète de services dans les métiers de l'architecture, de la transformation et de l'infogérance.Présent au travers de 18 agences sur toute la France et 6 centres de services, Proservia a réalisé en 2014 un chiffre d'affaires de 78 M€ et compte plus de 2 400 collaborateurs à ce jour.Notre ambition : devenir l'un des leaders sur notre marché, tout en continuant à défendre notre état d'esprit et une gestion de nos ressources humaines atypique.Proservia recherche pour son agence de Bordeaux un Analyste d'exploitation N2 (H/F) en prestation pour l'un de nos clients basé à Limoges (87000).Dans un environnement de production, la mission consiste à :• Assurer la résolution de niveau 2 ; • Analyser et diagnostiquer les incidents non procédurés et déterminer des actions correctives ;• Gérer les sauvegardes et les archivages de données ;• Concevoir et réaliser des solutions optimales d'exploitation des applications et des flux• Mettre en production des évolutions et des maintenances des applications et des chaînes de traitement ;• Optimiser et automatiser le traitement des applications et des flux ;• Planifier et ordonnancer des travaux d'exploitation ;• Mettre à jour et optimiser des paramètres d'ordonnancement, de planification ;• Réaliser des tests d'intégration ;• Gérer les évolutions ;• Réaliser des scripts ;• Rédiger les procédures d'exploitation ;• Respecter les normes d'exploitation et des contrats de services.
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