Technicien supervision réseaux Société: PROSERVIA
Offre: Dans le cadre d'un nouveau projet pour l'un de nos clients grand compte dans les télécoms, nous recherchons des techniciens supervision réseaux.Ils auront la responsabilité de superviser les réseaux des clients et de piloter le traitement d'un incident en France ou à l'international.Fonction principale : supervision des réseaux clients, diagnostic, résolution par télé action, pilotage et relève des incidents ouverts (supervision proactive ou appel client  ou email ou via web), information client, validation du rétablissement. |