 Ingénieur poste de travail (H⁄F)
Société: PROSERVIA
Offre: Fondé en 1994, Proservia, qui a rejoint ManpowerGroup Solutions en 2011, est un acteur solide et reconnu sur le marché des ESN (Entreprises de Services du Numérique).Spécialisé dans l'infrastructure management et le support aux utilisateurs, Proservia accompagne au quotidien ses clients dans leurs challenges IT à travers une offre complète de services dans les métiers de l'architecture, de la transformation et de l'infogérance.Présent au travers de 18 agences sur toute la France et 6 centres de services, dont 1 en Pologne, Proservia a réalisé en 2014 un chiffre d'affaires de 78 M€ et compte plus de 2 400 collaborateurs à ce jour.Notre ambition : devenir l'un des leaders sur notre marché, tout en continuant à défendre notre état d'esprit et une gestion de nos ressources humaines atypique.Dans le cadre de la croissance de notre activité, nous recrutons actuellement un Ingénieur poste de travail (H/F) pour notre centre de service de Rennes.2 activités principales seront sous la responsabilité de l'Ingénieur :RUN : • Réalisation des maintenances correctives et évolutives sur les socles techniques de nos clients• Etude, maintient et évolution de l'architecture des masters existants• Conception, migration des masters et applications en garantissant leurs conformités et en assurant leurs déploiements.• Industrialisation et automatisation via des scripts (VBS, PowerShell)• Rédaction et mise à jour de la documentation et des procédures• Gestion des incidents N2/3, de l'analyse jusqu'à la résolution• Administration et étude des différents terminaux / OS mobiles ainsi que l'administration des outils et procédures d'exploitation (Windows, Windows Mobile, IOS, Android, ...) et des tablettes et smartphones (IPAD, …) • Veille technologique de l'environnement poste de travail et nouvelles solutions de l'environnement utilisateur• Proposition des évolutions de solutions matérielles et logicielles• Conduite du changement et transfert de compétence aux équipes chargées du fonctionnement opérationnel des solutions (Niv 1 &2)PROJET :• Réalisation de projets et études liés à la conception des socles poste de travail : spécifications fonctionnelles, définition des besoins, étude de la faisabilité, réalisation et accompagnement au déploiement;• Support à la MOA dans la définition/refonte de l'architecture et la rédaction des demandes de travaux spécifiques;• Réalisation de la mise en œuvre de nouvelles solutions : Windows 7 à 8.1, Citrix, App-V, ThinApp, LANDesk, SCCM, Active Directory …• Production et mise à jour de la documentation technique et fonctionnelle (procédure d'installation et d'exploitation) de ces applications;• Préparation, organisation et animation des réunions de suivi;• Réalisation des comptes rendus et information auprès du client sur l'avancement des projets;• Garantir le respect des délais.• Etude, expérimentation et réalisation des POC dans le cadre de veille technique ou d'avant-vente auprès de nos clients• Réalisation du support aux utilisateurs (Niveau 3);
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