 Technicien Helpdesk N2 H⁄F
Société: Walters People
Offre: WALTERS PEOPLE, référence de l'intérim expert en Comptabilité, Banque, Assurance, Immobilier, Assistanat et Systèmes d'information recherche pour son client, une société de service à taille humaine, un technicien helpdesk N2 H/F. Rattaché au responsable support vous serez en charge de: l'assistance téléphonique et de proximité de Niveau 2 (environnement VIP) la prise de main à distance pour la résolution d'incidents l'administration de Niveau 1 sur l'Active Directory l'escalade des tickets vers le niveau supérieur. De formation Bac à Bac +2, vous justifiez d'une expérience d'un an minimum sur ce type de poste.Vous parlez un anglais courant.Vous maîtrisez l'environnement Windows XP / Seven, le logiciel Pack Office 2010. Bon niveau technique Lotus Notes (administration niveau 1) obligatoire.Vous avez une expérience sur Smartphone Blackberry (création de comptes, installation de device, activation entreprise) et possédez les connaissances de base sur Citrix.  Société de service spécialisée dans l'infogérance.Pour postuler à cette offre, merci d'envoyer votre candidature par mail (sous format Word) à l'adresse suivante : pnr@walterspeople.com, en précisant la référence LJPNR545970.Â
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