 TECHNICIEN SUPPORT PMAD
Société: Kaori
Offre: KAORI (www.kaori-sas.fr), Entreprise de Service du Numérique proposant à ses clients des solutions globales adaptées aux infrastructures et à leur exploitation, recherche un(e) Technicien support PMAD. Rattaché(e) au Directeur Technique, et intégré(e) à une équipe de 10 personnes, vos missions sont les suivantes:  - Assurer la prise d'appel - Traiter les incidents et demandes sur les postes de travail, téléphonie mobile, solution d'impression, en prise en main à distance (PMAD) …- Assurer les déménagements au quotidien- Mise à jour des inventaires dans nos outils de gestion de parc- Intégrer les postes de travail, installer les logiciels pour nos utilisateurs- Gérer les stocks- Maintenir à jours nos procédures, documentation et bases de connaissance. Vos compétences techniques sont les suivantes :- OS : Windows 7, 8 et XP - Notion d'Administration Microsoft AD et Exchange- Protocole général TCP/IP- Hardware poste de travail- Microsoft Office toutes versions- Connaissances réseau LAN/WAN/Firewall- Microsoft SCCM 2012, 2007- Androïd IOS
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