Service Delivery Manager H⁄F

Société: Pictime

Offre: L'entitÃ© COREYE de Pictime Groupe assure l'hÃ©bergement et l'infogÃ©rance des applications stratÃ©giques de ses clients en Ã©tant fournisseur de clouds mÃ©tiers sÃ©curisÃ©s pour le e-commerce, la santÃ© et les systÃ¨mes d'information.Â Dans le cadre de son dÃ©veloppement, Coreye recrute un(e) :Â Service Delivery Manager H/FLocalisation : Villeneuve d'AscqContrat : CDIÂ Votre mission de Service Manager au sein de Coreye est de piloter avec autonomie les projets clients sous votre responsabilitÃ©Â ; en pilotant Ã©galement les ressources Coreye de maniÃ¨re transverse.Â Votre rÃ´le s'articule autour des responsabilitÃ©s suivantesÂ :-Â Â Â Â Â Â Â La gestion de la relation client-Â Â Â Â Â Â Â La direction des projets-Â Â Â Â Â Â Â Le conseil et l'accompagnement-Â Â Â Â Â Â Â La veille mÃ©tierÂ En ce sens, vos missions sont les suivantesÂ :- Vous organisez, pilotez et contrÃ´lez l'activitÃ© pour et avec le Client- Vous coordonnez de maniÃ¨re transverse toutes les Ã©quipes Coreye ;- Vous assurez le pilotage des projets qui vous sont confiÃ©sÂ ;- Vous participez Ã l'amÃ©lioration continue des services dÃ©livrÃ©s par CoreyeÂ ;- Vous animez les comitÃ©s de pilotage avec le client ;- Vous Ã©tablissez un dialogue de conseil et d'accompagnement mÃ©tiers avec les clients qui vous sont dÃ©diÃ©s.Â Votre Portrait :Â De formation Bac+5, votre parcours vous a permis de maÃ®triser la gestion de projets d'infogÃ©rance.Rigoureux, dynamique, organisÃ©, vous avez un grand sens du service client.Vous Ãªtes habituÃ© Ã travailler dans un environnement multi clients et faites preuve de flexibilitÃ©. Votre relationnel vous permets d'Ãªtre un moteur de dÃ©veloppement apprÃ©ciÃ© des clients et des Ã©quipes.