 Administrateur poste de travail confirmé (H⁄F)
Société: PROSERVIA
Offre: Fondé en 1994, Proservia, qui a rejoint ManpowerGroup Solutions en 2011, est un acteur solide et reconnu sur le marché des ESN (Entreprises de Services du Numérique).Spécialisé dans l'infrastructure management et le support aux utilisateurs, Proservia accompagne au quotidien ses clients dans leurs challenges IT à travers une offre complète de services dans les métiers de l'architecture, de la transformation et de l'infogérance.Présent au travers de 18 agences sur toute la France et 6 centres de services, dont 1 en Pologne, Proservia a réalisé en 2014 un chiffre d'affaires de 78 M€ et compte plus de 2 400 collaborateurs à ce jour.Notre ambition : devenir l'un des leaders sur notre marché, tout en continuant à défendre notre état d'esprit et une gestion de nos ressources humaines atypique.Dans le cadre de la croissance de notre activité, nous recrutons actuellement un Administrateur poste de travail confirmé (H/F) pour notre centre de service de Rennes.Votre Mission :• Assurer la gestion, le suivi et la résolution des incidents / demandes de services de niveau 2 et problèmes liés aux devices & environnements utilisateurs/clients• Réaliser le support technique et la formation de base des utilisateurs (messagerie, bureautique, applications) • Elaborer et mettre à jour les procédures d'exploitation et modes opératoires techniques• Gérer la maintenance et l'évolution quotidienne du parc informatique et des outils de communication• Réaliser l'installation et la réinstallation de configurations, les tests et qualifications des masters & packages applicatifs selon les scénarii définis• Etre force de proposition pour les évolutions techniques et fonctionnelles du service et de nos clients• Assurer une veille technologique et partager ses compétences auprès de l'équipe en place• Appréhender rapidement la complexité technique croissante des postes de travail et infrastructures informatiques
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