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 TECHNICIEN HELP DESK ANGLAIS COURANT
Société: AGILICIO
Offre: Dans le cadre d'un projet chez l'un de nos clients grands comptes, nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Help desk avec l'anglais courant.Au sein d'une équipe dédiée, votre  missions est de :- Assurer le support des utilisateurs- Bien appréhender les contraintes métiers de l'utilisateur ;- Prendre en charge l'ouverture des supports incidents et des demandes d'assistance des utilisateurs- Qualifier l'incident ou la demande et le résoudre- Identifier les problèmes récurrents- Etre le relais de l'escalade au support niveau 2 ;Votre profil :De formation Bac +2 avec 1 an d'expérience sur un poste de même nature.La maîtrise de l'outil téléphonique ainsi qu'une bonne connaissance des environnements bureautiques sont indispensables. Vous êtes doté(e) d'une curiosité avérée vis-à -vis de cultures d'entreprise et d'environnements techniques différents. Réelles capacités d'écoute et d'adaptation, rigueur, organisation, esprit d'équipe et excellentes qualités relationnelles sont vos atouts pour réussir et évoluer à nos côtés.Merci d'adresser votre candidature à : recrutement@agilicio.com
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| Région: Ile-de-France |
| Lieu de travail: Colombes |
| Contrat: CDI |
| Salaire: N/A |
| Date de l'offre: 14/06/2015 |
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