 Technicien Réseau (H⁄F)
Société: GROUPE HN
Offre: Le Groupe HN est une Société de Conseil et de Service en Ingénierie Informatique d'envergure internationale créée en 1983 qui compte aujourd'hui environ 520 collaborateurs dans les secteurs de la Banque, de l'Assurance, de l'Industrie et des Services. Depuis 30 ans, la confiance de nos clients et de nos collaborateurs nous a permis de croitre de manière soutenue. Nous avons choisi de nous développer en France et à l'international, en ouvrant des bureaux à Paris, Bucarest, Shanghai, New-York. Avec une croissance régulière à deux chiffres, HN a su diversifier ses activités tout en conservant sa proximité avec les collaborateurs, et en mettant en place une politique de gestion des carrières. Chez HN, nous cherchons à nous engager dans la durée avec des « HNiens » prêts à relever des challenges, et qui font preuve d'engagement et d'implication. Ces profils se voient confier rapidement des responsabilités, ainsi que de nombreuses opportunités de carrière. Rejoignez-nous !  Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Réseau pour l'un de nos clients Grands Comptes situé à Bourg-la-Reine. Poste et missions : - Détecter les pannes et initier les incidents auprès des opérateurs - Gestion des incidents de niveau 0 et 1 hardware et software- Ouverture / suivi / clôture des tickets d'incidents auprès des opérateurs et du helpdesk du client- Gestion des certificats de sécurité PKI- Reporting quotidien sur le suivi des incidents et les disponibilités des sites du réseau RH2-Gestion des escalades de niveau 1 - Participation aux différents comités mensuels et hebdomadaires avec les opérateurs
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