Technicien Help-Desk Société: OPTIMA TT
Offre: Nous recherchons un technicien Help-desk pour effectuer les missions suivantes : Prise en charge des appels et support N1/ N2auprès d'utilisateurs VIP, prise en main à distance, diagnostic des incidents,escalade au niveau 3 .Compétence Technique : Windows 7, 8 , ActiveDirectory, Lotus, Outlook, Bonne maitrise des outils de prise en main à distance, et des outils de ticketing. |