 Consultant Analytics H⁄F
Société: PROSODIE
Offre: Au sein du pôle analytics du Département Conseil, le consultant sera amené à réaliser des prestations de conseil basées sur l'analyse de la donnée brute de l'activité d'un centre d'appels afin d'en extraire des enseignements utiles aux métiers: - Corrélation entre indicateurs, - Prévision sur le trafic, - Point d'optimisation, - Comportement, - Effet de bord...Vous serez également amené à participer à la rédaction du livrable client :- Synthèse des principales analyses ;- Présentation des recommandations ; - Mise en place de l'interface de présentation des résultats, type Qlikview ;- Rédaction du livrable client, sous Power-point.
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