 Technicien Support de Proximité H⁄F
Société: Antares
Offre:  Le Groupe ANTARES recherche un Technicien Support de Proximité niveau 2/3 H/F pour l'un de ses clients grands comptes.  Vous apportez un support technique sur la bureautique, les réseaux, les applications spécifiques ou les serveurs.Vos missions seront les suivantes :- Accueillir les demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements ;- Diagnostiquer les pannes et les résoudre ;- Installer et configurer des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure, applications). Vous avez 2 à 5 ans d'expérience sur une activité similaire et vous justifiez d'une ou plusieurs expériences en assistance utilisateurs, et maitrisez les outils suivants :- Bureautique (Pack office).- Messagerie (Outlook/Exchange/Lotus notes) ;- Système Microsoft (XP, 7, 8 / WS 2003, 2008, AD, DNS, DHCP) ;- Outil de gestion d'incidents type GLPI, ISILOG, ITSM.Vous êtes rigoureux, organisé, à l'écoute et vous avez le sens du service.   Â
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