 PMO H⁄F
Société: Cognizant France
Offre: Contexte:Pour répondre au fort développement de son activité en France et pour satisfaire aux exigences de proximité de ses clients francophones, Cognizant a ouvert fin 2011 un centre de services dans le domaine de la qualité logicielle à Grenoble.Aujourd'hui, dans le cadre du développement du centre (clients, nouvelles activités, équipe en croissance), nous renforçons le pilotage du delivery de nos projets.Responsabilités:Intégré au sein des projets délivrés par le centre de service vous assurerez une mission de Pilotage et Management Office.Vous devrez coordonner et garantir la prise en charge et la bonne exécution des projets tout en assurant la satisfaction client.Dans ce contexte, vous serez notamment en charge d'assurer auprès des chefs de projets: La mise à disposition des méthodes et outils adaptés Le suivi formalisé des plannings, des budgets, etc… La capitalisation des bonnes pratiques et le partage des savoir-faire, du suivi de la tenue des délais et des SLA définis La gestion du plan de charge du centre, évaluant les besoins futurs en ressource L'accompagnement des chefs de projet dans la mise en place de l'industrialisation et la gestion du changement auprès des équipes La gestion des risques et de la levée des alertesVous serez également en charge de la mise ne place de nouveaux services et du reporting à la direction du centre à laquelle vous reporterez.A propos de Cognizant :Cognizant (NASDAQ : CTSH) est un fournisseur majeur de conseils, de services technologiques, et d'externalisation des processus métier (BPO) qui s'engage à aider les plus grandes entreprises dans le monde à optimiser leurs activités. Son siège social se trouve à Teaneck, dans le New Jersey (États-Unis).Cognizant combine une culture forte de la satisfaction client, une innovation technologique ainsi qu'une expertise approfondie des marchés et des processus métier. Le groupe compte plus de 75 centres de services dans le monde et 211.500 employés au 31 décembre 2014.Cognizant est membre du NASDAQ-100, du S&P 500, du Forbes Global 2000 et du Fortune 500. Cognizant fait partie des entreprises les plus performantes et dont la croissance est parmi les plus rapides au monde.Plus d'informations sur www.cognizant.com ou sur Twitter: Cogn
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