Technicien d'Exploitation - offre d'emploi

Offre: Au sein d'une Ã©quipe de 07 personnes dans l'Ã©quipe exploitation / production vous aurez pour mission de dÃ©tecter au plus vite les pannez et rÃ©tablir au plus vite le service client.Vous aurez pour mission donc d'assurer Â :La supervision des systÃ¨mes et infrastructures du SI (Serveurs, RÃ©seaux, Applications)Â :-Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Surveiller les alarmes-Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Acquitter les alarmes-Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â GÃ©rer les agents de supervision-Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â GÃ©rer les plages de maintenance (Centreon Ip-Label)Le suivi opÃ©rationnel du plan de productionÂ :-Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Suivre les traitements quotidiens, ContrÃ´le des exÃ©cutions-Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â GÃ©rer l'agenda des traitements-Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Effectuer les relances sur consignes, reprise sur incident du plan de production-Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Participer Ã la mise Ã jour des consignes et procÃ©dures de reprise-Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Transmission/escalade des problÃ¨mes complexes Ã l'IngÃ©nieur de Production ou au Responsable d'Exploitation.Le suivi opÃ©rationnel du plan de sauvegardeÂ :-Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Reprendre les jobs en Ã©chec-Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â GÃ©rer du plan de sauvegarde-Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â RÃ©aliser les demandes de restaurationÂ Le Traitement des tickets incidentsÂ :-Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â CrÃ©er les tickets d'incidents-Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â RÃ©soudre ou escalader les incidents-Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Escalader les incidentsÂ RÃ©aliser les demandes de travaux Â« standard Â»Â RÃ©aliser les mises en production Â« standard Â»CompÃ©tences techniquesÂ :CompÃ©tences N2 sur les outils d'administration et de gestion du plan de production(connaissances CA ITPam apprÃ©ciÃ©es)Bonnes connaissances de l'utilisation des outils de sauvegardes (Arcserve D2D/UDPapprÃ©ciÃ©e, Networker, DPM,)- Supervision : CentrÃ©on / IPLABEL- CompÃ©tences N2 Unix : REDHAT, Solaris 8 (SPARC)- CompÃ©tences N2 Windows Server 2003, 2008, 2012- CompÃ©tences N2 VMWare- CompÃ©tences N2 Exchange server 2010- Connaissances fonctionnement rÃ©seaux IP- Connaissances Stockage : technologies EMCÂ CompÃ©tences mÃ©thodologiquesÂ :DisponibilitÃ© et implication.QualitÃ©s relationnelles : Travail en Ã©quipe, coordinationAutonomie pour aborder des problÃ©matiques d'infrastructures techniques ayant des impactssur le plan de productionBonnes connaissances des processus de productionBonne capacitÃ© de diagnostic et d'analyse