 Analyste d'exploitation - Rennes
Société: GROUPE HELICE
Offre: Hélice est une société de conseil et d'ingénierie de 600 personnes présente sur tout le territoire français depuis près de 30 ans avec 7 agences et 2 centres de services. Nous sommes spécialisés sur les métiers de l'IT : les Etudes, la Production et les Infrastructures. Nous avons une culture du résultat et du travail bien fait. D'ailleurs, nos clients nous le rendent bien car ils nous sont fidèles, année après année. Plus de 70% de nos prestations sont à engagements, c'est-à -dire forfaitisées ou en centres de services avec SLA garantis (onshore et inshore).Rattaché(e) au service exploitation informatique, vous assurez la surveillance de l'ensemble des ressources informatiques et leur gestion opérationnelle en termes d'administration et d'exploitation. En tant qu'Analyste d'Exploitation h/f vos missions principales sont les suivantes :-      Suivre l'exploitation des applicatifs et contrôler la qualité des résultats,-      Piloter et réaliser les projets côté exploitation,-      Proposer et mettre en place des actions correctives et amélioratives,-      Suivre les alertes et interventions sur les incidents remontés par les utilisateurs,-      Analyser les incidents.
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