 Chef de projet Web
Société: INFOLOR
Offre: Nous recherchons pour l'un de notre client un chef de projet Web : Chef de projet confirmé, vous assurez la responsabilité opérationnelle de l'exécution du Contrat de TMA Web constituée de plateformes B2B et B2C critiques pour l'activité et le business du Client.Niveau d'intervention :• Au sein d'un contrat de TMA évolutive et corrective, assure le pilotage d un portefeuille de projets d'évolutions fonctionnelles applicatives orientées plateforme web B2B et B2C (moyenne 30 à 50 projets à l année)• Assure le pilotage et la coordination des équipes projet interne (4 ressources locales et 3 ressources offshore) qui ont en charge la définition, l'étude et le développement des nouveaux projets à la demande de la MOA Client suivant une roadmap annuelle préalablement définie• Validation des études, chiffrage des charges d'analyse, développement et test/recette, réalisation des plannings projets et rédaction des cahiers de spécifications techniques et fonctionnelles• Coordination des différents acteurs : équipes interne, maitrise d'ouvrage Client, partenaires et fournisseurs client ainsi que les sous-traitants intervenant sur la TMA• Animation des réunions internes et des comités de pilotage avec le client• Rédaction des comptes rendus de réunion• Est l'interlocuteur principal du Responsable Projets Internet Client• Est le garant de la bonne fourniture et de la mise à jour de la base documentaire associée aux différents modules projets• Suivi de la roadmap annuelle de projets définie par le client• Intervient selon les méthodes et les procédures définis par le contrat de prestation dans le respect des bonnes pratiques, garantes de la qualité de service.• Mise en œuvre du plan d'amélioration continue• Audit, analyse et comparaison entre les solutions et outils concurrents de ceux du client• Conseil et accompagnement du client dans l enrichissement des offres fonctionnelle et commerciale des produits B2B et B2C• Intervient sur la définition des interfaçages des outils B2B Client avec les autres outils du marché spécifiques au périmètre métier et business du client• Assure la gestion des changements (MER et MEP) et des incidents (rapport d'incident critique)• Assure la mise à jour quotidienne de l'outil contractuel de suivi des projets (JIRA)Compétences métier et expériences requises :• Solide connaissance en termes de développements de site web et des règles de l'art de la chefferie de projets applicatifs, ainsi qu'une connaissance des engagements passés et présents vis-à -vis du Client, au sein d'un contrat de TMA évolutive et corrective.• Compétences techniques en développement PHP• Maitrise les principes de la relation client avancée (identification des acteurs impliqués, vision stratégique et des priorités, mesurer des risques et des avantages, etc…) ainsi que ceux associés à une organisation fonctionnelle MOA-MOE• Soucieux en permanence du respect des engagements de services et du niveau de perception Client de la qualité de service fournie• Expérience à l'intérieur d'un environnement de TMA et de support client et appréciation de l'impact des problèmes sur les activités du client• Compétences rédactionnelles techniques, incluant celles de produire des documents projets techniques (DST) et de faire des comptes rendu fonctionnel et technique sur l'ensemble du périmètre défini par le contrat de prestationParticipe aux réunions client dédiées aux projets internet• Fondamentaux ITIL et AGILE• Bonne pratique de l'anglais technique conseilléeRelation avec sa hiérarchie :• Reporte au Directeur Technique et au Directeur de compte• Rendre compte par des rapports d'intervention sur changement ou incident critique• Solliciter l'aide de la hiérarchie lors de difficultés ou problèmes (événements majeurs)• Proposer des solutions et des améliorations sur les procédures existantesQualités :• Méthodique• Autonomie pour animer, coordonner et conduire un projet• Esprit d'équipe, qualités relationnelles fortes• Rigueur, réactivité, curiositéQualification et profil souhaité :• Maitrise, + de 5 ans d'expérience sur ce type de poste/prestation.Connaissances générales et positionnement opérationnel :• Il a un fort bagage technique et est donc à l'aise aussi bien en termes de logiciels que d'environnements et langages (html, PHP, ASP, Ajax, framework Symfony…). Sans être expert lui-même, il lui faut par exemple avoir de bonnes notions de développement pour comprendre et échanger sur les spécificités techniques des sites et éventuellement proposer des solutions aux problèmes rencontrés. Parfois, il peut lui être demandé de faire un peu de programmation lui même.• Connaissances et compétences en chefferie de projets et best practices fonctionnelles : ITIL,AGILE, JIRA, MS Project, PMPEnvironnements techniques cibles• Architecture et conception applicative : Apache / PHP, Oracle, JQuery / ZendSoap, HTML, Symfony2.3, SOAP/XML, AJAX, Javascript, CSS, JSON• Environnements BDD DBA (MySQL, MSSQL, PL/SQL, SQL+, Oracle, Postgre)
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