 TECHNICIEN(NE) SUPPORT VIP
Société: Page Personnel
Offre: Notre client est une société d'investissement qui figure parmi les leaders de son marché. Elle recherche, dans le cadre de sa croissance, un(e) Technicien(ne) Support VIP.Au sein du Service Informatique, et rattaché(e) au Responsable Informatique, vous assurez le fonctionnement et l'évolution du système d'information. Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) pour tous les incidents techniques, savez identifier les causes de dysfonctionnements et pannes logicielles et matérielles, et participez à la mise en place de nouvelles solutions.Technicien(ne) et technophile polyvalent(e), vous contribuez à la qualité et à la continuité du service délivré aux utilisateurs.A ce titre, vos missions principales sont : - Assurer l'administration des utilisateurs Active Directory et messagerie, - Assurer la gestion et l'administration du parc informatique,- Assurer un service de proximité et support auprès de nos utilisateurs sur les incidents de 1er, 2ème et 3ème niveau,- Former et sensibiliser les utilisateurs aux outils informatiques,- Effectuer la gestion et le support du parc de téléphonie mobile,- Installer les postes de travail, les imprimantes et les téléphones IP,- Paramétrer les appareils mobiles (smartphones, tablettes,...),- Préparer et installer les postes : gestion des stocks, installation, mise en exploitation, déploiement, câblage des réseaux,- Garantir le bon fonctionnement du réseau TCP/IP,- Participer à la mise en place des nouvelles technologies.Ces tâches ne sont pas limitatives.De formation Bac +2 minimum de type BTS ou DUT en informatique, vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience à un poste similaire, idéalement dans un environnement VIP.Vous disposez de solides connaissance sur les environnements : Windows 7, Windows Serveur R2, VMware. Vous avez idéalement au moins une expérience en société de type PME qui vous a permis de mettre en pratique vos qualités de polyvalence, votre sens du service, votre autonomie et votre proactivité.Vous possédez une vraie capacité d'analyse, un bon sens des priorités et êtes capable de résoudre de façon ponctuelle des incidents en anglais.
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