 HOTLINER H⁄F
Société: Synergie
Offre: spécialisé dans les interventions et les dépannages techniques/nNous recherchons un télégestionnaire H/F ( hotliner) : Mission : -Reçoit et gère les demandes de dépannage -Réalise l'expertise technique par téléphone -Peut intervenir en télémaintenance -Assiste les techniciens d'interventions si nécessaire -Réalise les bilans mensuels des appels et demandes de maintenance -Peut prendre contact avec le client pour gérer les problématiques -Respecte les normes APSAD, Iso 9001, et certifications liées au mértier...
Mission d'intérim longue durée à pourvoir dès que possible sur Bordeaux et ses alentours. Rémunération selon expérience
/nProfil : bac à bac +2 option génie électronique, informatique, électrotechnique et /ou électronique Expérience de 3 ans dans le domaine de la sécurité et ou de la télésurveillance Connaissance des systèmes de vidéo surveillance, sûreté, contrôle d'accès, intrusion Connaissance des produits et contraintes terrain Maitrise de l'outils bureautique et informatique Capacité d'analyse de synthèse Capacité de résolution des problèmes/ litiges.
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