IngÃ©nieur Support Technique

Offre: ------- Ingenieur support technique ----
Fournir un service professionnel et un support de haute qualitÃ© et adaptÃ© Ã tous les utilisateurs de l entreprise sur divers types d Ã©quipements informatiques, leur permettant ainsi d accomplir leur travail de faÃ§on plus efficace.
• Contribuer ou Ãªtre responsable des projets HQ et internationaux en cas de besoin.
• Former et renseigner les utilisateurs finaux.
• GÃ©rer la documentation technique quand nÃ©cessaire.
• Etre le rÃ©fÃ©rant technique de plusieurs systÃ¨mes d informations.
• Installer, tester et entretenir l Ã©quipement informatique et les serveurs.
• RÃ©soudre les problÃ¨mes liÃ©s au rÃ©seau informatique ainsi que les dÃ©fauts matÃ©riels / logiciels.
• Entretien et mise Ã jour du rÃ©seau informatique et tÃ©lÃ©phonique.
• Assurer le bon fonctionnement du rÃ©seau, y compris au niveau de la consommation de la bande passante Internet.
• Installer et entretenir des logiciels antivirus et anti-malware.
• CrÃ©er de nouveaux comptes, profils utilisateurs et dÃ©sactiver les comptes expirÃ©s conformÃ©ment au demande du service RH.
• Gestion de l infrastructure rÃ©seaux.
• Administrer les differents domaines.

Qualifications
• Titulaire ou en cours d obtenir un diplÃ´me en informatique, technologie de l information ou Ã©quivalent.
• ExpÃ©rience de travail de 0 Ã 2 ans dans un environnement de support IT.
• Excellente connaissance du systÃ¨me d exploitation de Windows.
• Excellente connaissance en administration de systÃ¨me d information et rÃ©seaux.
• MaÃ®trise de Microsoft Office.
• Excellentes compÃ©tences en organisation, capacitÃ© Ã systÃ©matiser et Ã prioriser.
• Solides compÃ©tences en communication Ã©crite et verbale.
• MaÃ®trise de l anglais et du franÃ§ais nÃ©cessaire.
• Solides compÃ©tences de rÃ©solution de problÃ¨mes.
• Polyvalent et multitÃ¢che.

A noter que les entretiens se feront en anglais.
Mot clÃ©s: Support Technique; Support IT; ASP.NET; Microsoft; RÃ©seaux