 Ingénieur Support Système de communication F⁄H
Société: RATP
Offre: POSTE ET MISSIONSAu sein de l'Opérateur de Services de Communication, vous êtes garant de la qualité de services, de la pérennité et de l'évolution des systèmes de communication.Au quotidien, vous êtes amenés à :Assurer le support technique niveau 2 et 3 des équipes d'exploitation / maintenance du centre de gestion des incidents d'exploitation.Définir et mettre en place les méthodes, procédures, outils d'exploitation et de maintien en condition opérationnelle.Assurer le suivi des marchés de support constructeur, TMA correctif et évolutif,Analyser la qualité du service offert, le suivi des objectifs contractuels et la mise en œuvre d'actions correctives ou d'amélioration.Tester, valider et déployer les nouvelles versions systèmes ou applicatives sur les services opérationnels.Maintenir le niveau de compétence nécessaire à la maintenance et l'exploitation des systèmes au travers de formations.Maintenir à jour les référentiels et être garant de leur respect par les partenaires projet et maintenance.Participer à l'identification des risques pour les systèmes et à l'établissement d'un plan de réponse à ces risques.Etre en relation avec les équipes Projet pour valider les spécifications des futurs services intégrant la prise en compte des contraintes d'exploitabilité et de maintenabilité.PROFIL RECHERCHÉDe formation Bac+5, Ingénieur informatique ou télécom, vous disposez de minimum 5 ans d'expérience dans le support et l'administration des systèmes informatiques et télécom.Vous avez une bonne connaissance des systèmes complexes intégrant les technologies d'information modernes. Vous maitrisez les environnements Linux, Windows et VMWare. Vous avez des compétences en bases de données (Oracle, Postgres, MySQL) et télécom (réseaux IP).Dynamique, autonome, rigoureux (se) et méthodique, vous savez travailler en équipe dans des environnements impliquant de nombreux acteurs. Autant de point forts pour mener à bien votre mission. Permis B obligatoire.INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES Type de contrat : CDI.Lieu : Noisy Le grand (93), (RER A Noisy le Grand - Mont-D'Est).Horaires : de bureau (en décalé 6 semaines/an) avec intégration au dispositif d'astreinte.Rémunération : Selon le niveau d'expérience.
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