 TECHNICIEN HELP DESK (F⁄H)
Société: Expectra La Défense Informatique & Télécoms 3
Offre: MarqueLes consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.ClientNous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le domaine de la finance un technicien support de proximité (F/H).PosteDans le cadre de ce poste, vous serez amené(e) à effectuer les tâches suivantes :
Prise en compte des sollicitations utilisateurs (appels, mail, portail), Création de tickets d'incidents, Diagnostic d'incidents.
Assistance aux utilisateurs par téléphone et support de proximité
Résolution à distance d'incidents bureautiques et métiers de niveau 1 et 2ProfilDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.
Compétences requises : Windows XP/7 - MAC OS, Pack Office Microsoft 2000 / 2003 / 2010, OpenOffice
Solution de messagerie (Outlook, Lotus Notes,…)
Outil de prise en main à distance
Bonne expression et rédaction
Vous disposez d'un bon relationnel et d'un fort sens du service clients.
Ce poste est à pourvoir immédiatement en Intérim et il est susceptible d'évoluer en interne.
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