Windows Update ne fonctionne plus

[Nitrox13]

Bonjour,

Lorsque je lance les mises à jours Windows Update ce message apparait :

"Windows Update ne peut pas actuellement rechercher des mises à jour car le service n'est pas en cours d'exécution. Il vous faudra peut-être redémarrer votre ordinateur."

Que faire pour qu'il fonctionne comme il faut ?

Merci pour votre aide.

[bernard53]

Bonjour
Démarrer << exécuter << tapes < services.msc descend au service nommé Windows Update et vérifies qu'il est bien démarré.
An besoin tu l'arrêtes et tu le relances ensuite.

[Nitrox13]

Bonjour,

Fait et cela ne fonctionne toujours pas.

A+

[bernard53]

ok ceci.
Télécharge WinUpdateFix de Xplode sur le bureau
http://general-changelog-team.fr/fr/dow ... ownload/11
Lance-le en cliquant sur l'icône, il ne nécessite pas d'installation.
Sous Vista/7, faire un clic droit sur l'icône et Exécuter en tant qu'administrateur.

Clique sur le bouton Démarrer pour les trois cadres Services - BITS - Service de cryptographie si nécessaire.
Coche les cases devant les lignes suivantes (en gras) en appuyant sur Tous :

-Effacer le catalogue des mises à jour
-Réinscire les DLL
-Vider le dossier SoftwareDistribution
-Réinitialiser les paramètres Winsock
-Supprimer les fichiers temporaires
-Réinitialiser les descripteurs de sécurité
-Supprimer le proxy
-Restaurer les policies
-Effacer la file d'attente BITS

Clique sur le bouton Exécuter
Un message t'avertira de la réussite de l'opération.
Il te sera demandé de redémarrer dans le cas d'une réinitialisation des paramètres Winsocks, fais-le en validant par OK


Pour tester le résultat :
Sous Vista/7 : Dans le panneau de configuration, Windows Update, clique sur Rechercher des mises à jour.

[Nitrox13]

Bonjour,

Fait et cela ne fonctionne toujours pas.

A+

[bernard53]

ok ceci.

• Télécharge Services Repair de Eset et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur ServicesRepair.exe pour lancer l'application
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Valide par Yes pour confirmer le lancement de l'outil
• Laisse l'outil travailler (cela peut prendre quelques minutes)
• Valide par Yes pour redémarrer le PC
• Au redémarrage, le dossier CC Support a été crée sur ton bureau
• Poste le rapport SvcRepair.txt, qui se trouve dans CC Support\Logs dans ta prochaine réponse

[Nitrox13]

Fait et cela ne fonctionne toujours pas

http://cjoint.com/?DBbl75TtsU0

@

Fabrice

[bernard53]

ok je pense alors que le soucis peux être du à une infection donc fait ceci s.t.p.
Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau...
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.


L'installation va créer 2 raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix ) sur ton bureau


Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag pour le lancer l’analyse puis :




A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

[Nitrox13]

Voila

Désolé je n'ai pas le champ "ajouter un fichier" en dessous de la fenêtre de saisie du texte

http://cjoint.com/?DBbnjpBavhE

@

Fabrice

[diogene]

Bonjour,

Ce dispositif ne fonctionne que dans la section Sécurité et virus du forum. Je viens d'y transférer le sujet.
Bonne continuation.

[Nitrox13]

Merci

ZHPDiag.txt

@

[Nitrox13]

Pb résolu en cherchant sur ce site.

Je me suis souvenu d'avoir restauré mon ordinateur avec Acronis

Réinstallation du pilote d'Intel(R) Matrix Storage Manager.

sp48491.exe

Merci

[bernard53]

ok ca marche car tu avais diverses infection.
Bonne soirée

[Nitrox13]

Si j'avais diverses infections, peux tu me donner la marche à suivre pour les supprimer ?

Merci d'avance

@

[bernard53]

Si j'avais diverses infections, peux tu me donner la marche à suivre pour les supprimer ?

Merci d'avance

@

Vu que tu as utiliser une restauration image celles-ci sont automatiquement disparues.
Maintenant si tu n'est pas sur que ton image est propre refait maintenant une nouveau rapport Zhpdiag que je vérifiais.