J'ai installé ce scanner comme prévu dans le manuel : d'abord le logiciel + programmes accompagnants nécessaires, puis j'ai connecté le scanner (avec l'adaptateur) au secteur et ensuite le câble USB au deuxième et dernier port USB 1 libre.
Lorsque je démarre mon ordinateur, Windows 98 découvre mon scanner, mais pas son pilote (driver) qui a pourtant déjà été installé. Windows demande d'indiquer le chemin vers le fichier CNQ12091.PLG. Cependant, ce fichier se trouve déjà dans le dossier c:WindowsSystem. J'ai même indiqué ce chemin, Windows ne veut pas l'utiliser et affiche toujours une erreur.
Aidez-moi s.v.p.