Vista Constipé

[philc003]

Bonjour

J'ai un portable MSI acheté il y a un an. Je l'ai peu utilisé, car il fonctionne maL Il y a 3 semaine j'ai fait une 3e réinstalation du système. Ca a marché quelques jours, j'ai installé quelques logiciels (messenger, 9 telecom...) et depuis il rame, l'ouverture d'un dossier demande 1h et ne marche plus. Comme antivirus j'ai Avast.

Quand je le démarre en mode sans échec ça marche, j'ai voulu des installer certains logiciels comme messenger mais il ne veut pas et il m'indique que windows installer a un problème. J'ai voulu regarder comment faire une restauration système à un point antérieur mais en mode sans échec je ne trouve pas.

Qu'est ce que je peux faire, si ça marche en mode sans échec et pas en mode normal qu'est ca que ça veut dire, comment je peux m'en sortir?

Merci de vos conseils

Philippe

[soushi]

Bonjour

Je ne m'y connais pas beaucoup. Je vais vous poser une question toute simple: si vous l'avez acheté dans un magasin, votre garantie marche-t-elle encore?
Je sais c'est bête. Sinon peut être c'est à cause d'Avast, certaines versions d'Avast ne fonctionnent pas, je le sais par expérience.

Je suis désolée de ne pas avoir pu vous aider plus.

[r@in | b0w]

Bonjour.

On commence par suivre notre dossier Nettoyage.

Au passage de l'utilitaire HiJackThis, tu suis ce tutorial et tu nous postes le rapport généré dans ton prochain message.

[philc003]

Finalement j'ai fait une réinstallation aux paramètres d'usine et j'ai viré avast pour le remplacer par Antivir. Je pense que j'avais chopé un virus.. Faut-il que j'installe d'autres logiciels type spybot...ou d'autres pour améliorer la sécurité de l'ordi?
Maintenant il fonctionne bien, il est un peu long à l'ouverture mais c'est parce qu'il y a des programmes qui sont lancés au démarrage, je vais les désactiver. ou c'est peut-être du a Antivir?

Concernant le dossier et le tuto que tu m'as indiqués ils vont m'être super utiles car en plus du portable sous vista, j'ai un PC sous XP qui a besoin d'un
petit nettoyage.

Merci encore

Philippe

[r@in | b0w]

Alors, à lire pour Xp & Vista:



_ Utilisation d'un navigateur internet alternatif:

Internet Explorer n'étant pas sûr, il est préférable d'installer un navigateur internet alternatif pour sécuriser ton surf.

Tu as le choix entre Mozilla Firefox, Apple Safari ou encore Opéra.

Il faudra ensuite définir ce navigateur internet alternatif comme navigateur par défaut.


_ Utilisation d'un pare-feu alternatif:

Il est recommandé de ne pas utiliser le pare-feu Windows et d'en prendre un plus efficace.

Le choix est large: Zone Alarm, Sunbelt, Ashampoo ou encore Sygate.

Après avoir sélectionné le pare-feu idéal, il faudra désactiver celui de Windows.



_ Nettoyage des fichiers temporaires & de la base de registre:

Pour cela, Ccleaner reste le moyen le plus sûr et pratique de tout nettoyer sans risques.

En suivant ce tutorial, cet utilitaire sera configuré correctement.

Il est aussi utile de purger régulièrement le dossier Prefetch en profitant de Ccleaner pour automatiser ce nettoyage.
Pour cela, il faut aller dans Options puis Personnaliser pour ajouter le dossier C:WindowsPREFETCH.


_ Un petit coup d'oeil à notre dossier Nettoyage peut être utile en supplément.

Et finalement, pour optimiser Windows XP, ce sujet sera intéressant.


Ensuite, niveau sécurité, tu peux prendre Mbam. Couplé à ton antivirus & un pare-feu alternatif ainsi qu'un navigateur internet plus sécurisé, tout est bon

[philc003]

Bonjour
C'est de nouveau la galère avec mon portable, donc après la réinstallation complète du système, il a fonctionné correctement pendant 3 jours, puis le temps de démarrage a été de plus en plus long. Maintenant quand le démarrage est terminé, j'ai un écran bleu avec un message m'indiquant que le système à un problème et qu'il va s'éteindre pour protéger l'ordi. J'ai essayé de l'ouvrir en mode sans échec même problème. Mon ordi s'allume affiche le message et s'éteind.
J'aurai bien essayer de faire une restauration système a une date antérieure mais c'est impossible. Comment régler ce problème, or reinstallation complète, car ce serait la 5eme !!!!!?
Merci pour vos avis ou conseils
Philippe

[psychocat]

salut

il nous faudrait le code en bas de la page bleue de type 0x0000009E

[philc003]

il s'agit des codes suivants :
Stop : 0x0000007E (0xC0000005, 0xc0000005, 0x81C908E2, 0x9CEB1A68, 0x9CEB1A68? 0x9CEB1764)

Pour info la page s'affiche maxi 2 secondes, j'ai été obligé de la prendre en photo pour récuperer les codes

Merci pour votre aide

Philippe

[psychocat]

tu utilise beaucoup de peripherique externe sur prise USB ? si oui de qu'elle type ?

PS : le PB semble serieux ....

il faudrait peu etre voir du cote du disque dur ( test de surface )

[philc003]

J'ai utilisé un clé USB et un disque dur vidéo externe, tu crois que ça à un rapport? Pourquoi est ce que c'est sérieux a ton avis c'est quel type de problème? Ces précsions m'intéresse car je vais faire une demande de reprise.
Merci
Philippe

[psychocat]

http://support.microsoft.com/kb/330182/fr

il se peu aussi que ton disque dur gatouille

[philc003]

Oui c'est possible je viens d'envoyer un message au support technique de MSI pour qu'il me reprenne le portable, je te tiens au courant de ce qu'ils me racontent

[psychocat]

si il te reponde ..... je parle pas du SAV !