virus interpol a l aide desinfecter

[bibi300]

Bonsoir a tous
Je suis sous vista , et jai choper ce virus interpol variante reveton . Et impossible de faire quoi que soit meme en mode sans echec ca ce lance et redemarre. Cela va faire 10 heures et jessaye tout ce qui est dit sur le net envin ... si quelqun de sympa pourrait m aider

[guugues]

Hello et bienvenue parmi nous !

Je vais te prendre en charge pour la désinfection, mais d'abord, je vais te demander de prendre connaissance de ces quelques règles :

La désinfection ne sera terminée que lorsque je le dirai. Merci de continuer jusqu'au bout, même si les symptômes apparents ont disparu.

Les outils que je te demanderai de télécharger devront être enregistrés sur ton bureau : aide en images
(merci à H.A.W.X).

Tous les rapports devront être joints sur le forum comme mentionné dans ce tutoriel.

Ne suis pas plusieurs procédures de désinfection sur différents forums, au risque d'endommager ton système d'exploitation.

Ne fais rien de ta propre initiative.

Je suis bénévole : je ne pourrai donc pas toujours te répondre de suite.

Ton Windows Vista est-il en 32 bits ou en 64 bits ?

[bibi300]

C est le 32 bits . Par contre je tiens a preciser je suis sur une tablette android actuellement cela va etre dure pour certaine manip

[guugues]

Ok. Il va falloir que tu puisses avoir accès à un PC fonctionnel avec lequel tu peux te connecter à Internet pour pouvoir appliquer au mieux la procédure :


FRST – WinRE :


A partir d'un PC fonctionnel :

• Connecte une clé USB.
• Télécharge FRST et place-le sur la clé USB.
• Retire la clé USB.

A partir du PC infecté :

• Insère la clé USB dans le PC infecté.
• Démarre le PC.
• Tapote sur la touche F8 jusqu'à l'apparition des options de démarrage avancées.
• Utilise les flèches du clavier pour sélectionner Réparer l'ordinateur :

• Choisis Français comme langue puis clique sur Suivant.
• Sélectionne le système d'exploitation à réparer, puis clique sur Suivant.
• Sélectionne ton compte d'utilisateur et clique sur Suivant.
• Entre ton mot de passe de session si demandé.
• Un menu apparaît : sélectionne Invite de commandes :

• Dans la fenêtre de commande, tape notepad et valide par Entrée.
• Le Bloc-notes s'ouvre. Clique sur Fichier puis sur Ouvrir....
• Clique sur Ordinateur, cherche la lettre associée à la clé USB sur laquelle est installé FRST.
• Ferme le Bloc-notes.
• Dans la fenêtre de commande, tape e:\frst.exe et valide par Entrée.

A noter : Remplace la lettre e par la lettre associée à ta clé USB.

• Le logiciel se lance.
• Clique sur le bouton Scan :

• A la fin du scan, un rapport du nom de FRST.txt est créé sur la clé USB.
• Tu peux donc éteindre le PC infecté, débrancher la clé puis la connecter au PC fonctionnel.
• Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

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Est donc attendu le rapport de FRST.

[bibi300]

Premier soucie jai bien telecharger et mis sur ma cle usb. Mais mon logicielle est vista est non windows 7 donc je n est pas la case reparee l ordinateur...ca commence mal

[bibi300]

Je suis bloquer a l etape taper sur la touche f8 car apree je n est pas la case reparer l ordinateur. Merci de ton aide

[guugues]

Je suis bloquer a l etape taper sur la touche f8 car apree je n est pas la case reparer l ordinateur. Merci de ton aide

Oui, tu l'as déjà dit juste avant, pas besoin de réécrire un message pour dire la même chose, car on pourrait penser que tu t'impatientes ... Je te rappelle que je suis bénévole.

En tout cas c'est étonnant, car sur mon Vista, j'ai bien cette option de présente...
On va faire autrement, en espérant que ça fonctionne (la manipulation qui va suivre peut ne pas fonctionner à cause de l'infection) :

• Redémarre le PC.
• Tapote sur la touche F8 jusqu'à l'apparition des options de démarrage avancées.
• Utilise les flèches du clavier pour sélectionner Invite de commandes en mode sans échec.
• Ouvre ta session. Le chargement va prendre un peu de temps.
• Tu devrais tomber sur une fenêtre noire (invite de commandes).
• Dans la fenêtre de commande, tape notepad et valide par Entrée.
• Le Bloc-notes s'ouvre. Clique sur Fichier puis sur Ouvrir....
• Clique sur Ordinateur, cherche la lettre associée à la clé USB sur laquelle est installé FRST.
• Ferme le Bloc-notes.
• Dans la fenêtre de commande, tape e:\frst.exe et valide par Entrée.

A noter : Remplace la lettre e par la lettre associée à ta clé USB.

• Le logiciel se lance.
• Clique sur le bouton Scan :

• A la fin du scan, un rapport du nom de FRST.txt est créé sur la clé USB.
• Tu peux alors éteindre le PC infecté en tapant la commande shutdown /s dans l'invite de commandes.
• Débranche la clé puis connecte-la au PC fonctionnel.
• Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

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Est donc attendu le rapport de FRST.

[bibi300]

Desolee . Bon decidement rien ne va . Jai essayer donc je tape sur f8 puis invite de commande sans echec et la mon pc s eteint seul et redemarre .

[guugues]

Hello !

Bon c'est bien ce que je pensais, l'infection a altéré et le mode sans échec et l'invite de commandes en mode sans échec ... Du coup, la procédure va être un peu plus complexe donc il va falloir lire attentivement les instructions :

• Le PC infecté possède-t-il un lecteur CD/DVD ?
• Disposes-tu d'un CD vierge ?

[bibi300]

Salut guugues
Jai lacher l affaires jai ramenner ma tour ce matin pour nettoyage chez un pro. Merci pour ton aide
Bonne apremidi a toi

[guugues]

Hello !

Comme tu veux, c'est dommage, on aurait pu facilement résoudre ce souci ensemble et surtout gratuitement ... Sache que les professionnels (les informaticiens) ne sont bien souvent pas du tout spécialisés dans la désinfection (et je sais de quoi je parle) et se contentent souvent de passer uniquement un scan antivirus, ce qui bien sûr, est loin d'être complet.

Bonne continuation à toi ! Et au moindre souci, n'hésite pas.

++

[bibi300]

Jespere quil vont pas juste faire un scan car au prix que ca coute..... pour revenir a mon virus je suis tres decue que mon antivirus payant ne l est pas trouver .. mais j avoue je faisais jamais les mise jours du pc certainement du a ca ce virus

[guugues]

mais j avoue je faisais jamais les mise jours du pc certainement du a ca ce virus

Tu as vu juste ! Ce type d'infections (Interpol etc...), qu'on appelle Ransomware, se propagent essentiellement par Exploits Web, c'est-à-dire par l'exploitation de failles de sécurité présentes dans Windows ainsi que dans des logiciels qui ne sont pas à jour.

Quel que soit l'antivirus, payant ou gratuit, les Ransomware (et bien d'autres infections) peuvent sans souci s'installer sur un PC, c'est à l'utilisateur d'être prudent, justement en maintenant tous les logiciels sensibles et Windows à jour ainsi qu'en étant vigilant lors des surfs sur le net.

Une fois que tu auras récupéré ton PC, repasse ici et on fera un diagnostic du système pour voir si l'informaticien a bien supprimé tous les malwares, ce dont je doute.

Aussi, il y a un risque que tes informations personnelles (mots de passe Internet : banque, réseaux sociaux, comptes en ligne etc...) aient été dérobées donc ... Moi je te conseille de repasser ici qu'on regarde ça ensemble.

++

[bibi300]

Ok ca marche on fera ca. A +

[bibi300]

Ok ca marche on fera ca. A +