pixellisation • page 3

[christyn45]

bonjour Heraclès
non, ils sont sous Excel et je ne veux pas qu'ils s'ouvrent, automatiquement, dans Firefox, je voudrais qu'ils s 'ouvrent, comme avant, dans le navigateur qui est ouvert (ok! d'accord, si Firefox fonctionne bien, de nouveau, c'est lui que j'utiliserai, mais ....je peux avoir recours à Edge, en particulier, comme ce matin, si ma boite mail ne veut pas s'ouvrir ! )

d'autre part cliquer sur le lien pour lui dire comment s'ouvrir çà devient un sacré boulot car je dois avoir une centaine de lien

oui, je remettrai Firefox comme navigateur par défaut mais dans 3 4 jours quand je serai sûre qu'il est bien redevenu "sain "

bonne journée

[heracles]

Bonjour christyn45,

bonjour Heraclès
non, ils sont sous Excel et je ne veux pas qu'ils s'ouvrent, automatiquement, dans Firefox, je voudrais qu'ils s 'ouvrent, comme avant, dans le navigateur qui est ouvert

Pas besoin d'ouvrir un fichier excel dans Firefox, Edge... ou navigateur qui est ouvert.
Il y a plus simple: si tu veux ouvrir un fichier Excel, fait un clic droit sur le fichier puis sélectionne "ouvrir avec" et sélectionne Excel comme application et coche la case " toujours utiliser cette application pour ouvrir les fichiers. ods"

Bonne journée

[christyn45]

je n'ouvre pas un fichier excel dans ...le navigateur
j'ai un fichier Excel dans lequel sont enregistrées des adresses/liens sur lesquelles je clique pour qu'elles s'ouvrent dans internet ( forcément ) via le navigateur ouvert.

[heracles]

Re,

j'ai un fichier Excel dans lequel sont enregistrées des adresses/liens sur lesquelles je clique pour qu'elles s'ouvrent dans internet ( forcément ) via le navigateur ouvert.

Ok pour la précision.
Pour l'ouverture des liens contenu dans le fichier Excel, applique la seconde procédure mise en rouge ci-dessous mais vérifie que Firefox est paramétré comme moteur par défaut:

est ce que Firefox a été choisi comme navigateur par défaut ?

1. Exécute firefox
2. En haut et à droite de la barre du menu, clique sur l'icone représentée par 3 tirets verticaux
3. clique sur Paramètres
4. Vérifie que Firefox est notifié comme moteur de recherche par défaut.

j'ai toute une liste de liens dans un fichier. lorsque je clique sur un de ces liens il s'ouvre dans Edge (fermé) alors que c'est Firefox qui est ouvert, ce qui ne m'arrange pas du tout évidemment.

Je pense que tes liens sont copier dans un fichier .doc fonctionnant sous Word. Clique droit sur le lien puis sélectionner Ouvrir le lien hypertexte. Une fenêtre va s'ouvrir, sélectionne Firefox et coche la case "toujours utiliser cette application"

A+

B
A+

[christyn45]

oui, j'ai déjà essayé. le lien s'ouvre directement dans Edge, je n'ai pas de fenêtre m'offrant un choix

[heracles]

Re,

Afin de passer firefox comme moteur de recherche, il faut passer par la première étape.

1. Exécute firefox
2. En haut et à droite de la barre du menu, clique sur l'icone représentée par 3 tirets verticaux
   clique sur Paramètres
3. Vérifie que Firefox est notifié comme moteur de recherche par défaut.

Tu dois avoir cette indication: clique sur définir par défaut (cela désactivera Edge comme moteur par défaut)

Après, tu auras ceci:


A te relire

[christyn45]

oui, çà je sais mais comme dit plus haut je le ferai dans quelque jours, lorsque je serai sûre que Firefox ne pose plus de problème, ce qui est mal parti car l'ordi a planté tout à l'heure (sans pixellisation ! )

[heracles]

Re,

oui, çà je sais mais comme dit plus haut je le ferai dans quelque jours, lorsque je serai sûre que Firefox ne pose plus de problème, ce qui est mal parti car l'ordi a planté tout à l'heure (sans pixellisation ! )

Ok
Le PC a planté à quelles occasions: sur un jeu ? ce PC plante lorsque tu es sur Edge ? Tu peux en dire plus ? il y a eu un écran bleu ?....
Si le problème de pixellisation est résolu, mieux vaut ouvrir un autre sujet afin de ne pas tous mélanger sur le même sujet.


Bon week-end

[christyn45]

le problème de pixellisation semble résolu mais il est passé directement à l'écran noir (ou bleu si tu veux !) et au plantage en même temps

[heracles]

Re,


On regarde quelle est la cause du plantage:

• Télécharge Whocrashed de Daniel Ternhell et enregistre-le sur ton Bureau
• Ferme toutes les applications en cours
• Double-clique sur whocrashedSetup.exe sur ton Bureau
  /!\ Sous Windows 8, 8.1 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Suis les instructions, puis lance le programme (pense à cocher la case "create a desktop shortcut")
• Le logiciel s'ouvrira quand tu cliqueras sur "finish"
• Clique sur Analyze pour lancer l'analyse et patiente
• Tout en bas de la page, apparaissent les rapports, dans le cadre Crash Dump Analysis. Copie les 3 derniers dans ta prochaine réponse, ainsi que la Conclusion.

A+

[christyn45]

je ferai çà demain. pour ce soir je ferme boutique

bonne soirée

[christyn45]

bonjour Heraclès
voilà le rapport :

Fichier de vidage sur incident : C:\Windows\Minidump\033122-5953-01.dmp (Minidump)
Code de vérification des bogues : 0x116(0xFFFFE70472C20010, 0xFFFFF80638F83400, 0x0, 0xD)
Nom de la vérification des bogues : VIDEO_TDR_ERROR
Pilote ou module dans lequel une erreur s’est produite : nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x153400)
Chemin d’accès au fichier : C:\Windows\system32\DRIVERS\nvlddmkm.sys
Description: Pilote nvidia Windows en mode noyau, version 342.01
Produit: Pilote nvidia Windows en mode noyau, version 342.01
Compagnie: NVIDIA Corporation
Description de la vérification des bogues : Cela indique qu’une tentative de réinitialisation du pilote d’affichage et de récupération à partir d’un délai d’expiration a échoué.
Analyse: Il s’agit d’un crash lié à la vidéo. Un pilote tiers a été identifié comme la cause première probable de cette erreur système.
Il est suggéré de rechercher une mise à jour pour le pilote suivant :
nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 342.01 , NVIDIA Corporation).
Requête Google : nvlddmkm NVIDIA Corporation VIDEO_TDR_ERROR


Le Jeu 31/03/2022 10:50:02 votre ordinateur est tombé en panne ou un problème a été signalé

Fichier de vidage sur incident : C:\Windows\Minidump\033122-6562-01.dmp (Minidump)
Code de vérification des bogues : 0x116(0xFFFFAB0A9DDAB010, 0xFFFFF80350C0393C, 0x0, 0xD)
Nom de la vérification des bogues : VIDEO_TDR_ERROR
Pilote ou module dans lequel une erreur s’est produite : nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x15393C)
Chemin d’accès au fichier : C:\Windows\system32\DRIVERS\nvlddmkm.sys
Description: Pilote nvidia Windows en mode noyau, version 342.01
Produit: Pilote nvidia Windows en mode noyau, version 342.01
Compagnie: NVIDIA Corporation
Description de la vérification des bogues : Cela indique qu’une tentative de réinitialisation du pilote d’affichage et de récupération à partir d’un délai d’expiration a échoué.
Analyse: Il s’agit d’un crash lié à la vidéo. Un pilote tiers a été identifié comme la cause première probable de cette erreur système.
Il est suggéré de rechercher une mise à jour pour le pilote suivant :
nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 342.01 , NVIDIA Corporation).
Requête Google : nvlddmkm NVIDIA Corporation VIDEO_TDR_ERROR


Le Mer 30/03/2022 12:20:56 votre ordinateur est tombé en panne ou un problème a été signalé

Fichier de vidage sur incident : C:\Windows\Minidump\033022-5812-01.dmp (Minidump)
Code de vérification des bogues : 0x116(s) 0xFFFF8E038AA04010, 0xFFFFF8001898393C, 0x0, 0xD)
Nom de la vérification des bogues : VIDEO_TDR_ERROR
Pilote ou module dans lequel une erreur s’est produite : nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x15393C)
Chemin d’accès au fichier : C:\Windows\system32\DRIVERS\nvlddmkm.sys
Description: Pilote nvidia Windows en mode noyau, version 342.01
Produit: Pilote nvidia Windows en mode noyau, version 342.01
Compagnie: NVIDIA Corporation
Description de la vérification des bogues : Cela indique qu’une tentative de réinitialisation du pilote d’affichage et de récupération à partir d’un délai d’expiration a échoué.
Analyse: Il s’agit d’un crash lié à la vidéo. Un pilote tiers a été identifié comme la cause première probable de cette erreur système.
Il est suggéré de rechercher une mise à jour pour le pilote suivant :
nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 342.01 , NVIDIA Corporation).
Requête Google : nvlddmkm NVIDIA Corporation VIDEO_TDR_ERROR



Conclusion

6 décharges sur incident ont été trouvées et analysées. Un pilote tiers a été identifié comme étant à l’origine de pannes du système sur votre ordinateur. Il est fortement suggéré de vérifier les mises à jour de ces pilotes sur les sites Web de leur entreprise. Cliquez sur les liens ci-dessous pour rechercher avec Google des mises à jour pour ces pilotes:

nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 342.01 , NVIDIA Corporation)

Si aucune mise à jour pour ces pilotes n’est disponible, essayez de rechercher avec Google les noms de ces pilotes en combinaison avec les erreurs qui ont été signalées pour ces pilotes. Incluez également la marque et le nom du modèle de votre ordinateur dans la requête. Cela donne souvent des résultats intéressants à partir de discussions sur le Web par des utilisateurs qui ont rencontré des problèmes similaires.

Lisez les suggestions affichées dans l’analyse bugcheck ci-dessus.

Notez qu’il n’est pas toujours possible d’indiquer avec certitude si un pilote signalé est responsable du plantage de votre système ou si la cause première se trouve dans un autre module. Néanmoins, il est suggéré de rechercher des mises à jour pour les produits auxquels ces pilotes appartiennent et de visiter régulièrement Windows Update ou d’activer les mises à jour automatiques pour Windows. Dans le cas où un matériel défectueux cause des problèmes, une recherche avec Google sur les erreurs de vérification des bogues ainsi que le nom du modèle et la marque de votre ordinateur peut vous aider à enquêter davantage.
Le processus d’analyse a pris 0:00:10 (h:mm:ss).

merci. bon week-end et bonnes fêtes de Pâques

[routman54]

Bonjour,

Comme le rapport te l'indique le fautif est ton pilote Nvidia.
Donc essaie de le mettre à jour depuis le site du fabricant de ton PC ( ils ont souvent des pilotes à leur sauce) si impossible depuis chez Nvidia ici.
Bonne fin de journée.

[christyn45]

je ne comprends pas car mon fils a bien mis Nvidia à jour, j'ai vu le téléchargement !!!
de toute façon je vais lui transmettre le message.
merci, encore une fois de ton aide et bon week-end

[heracles]

Bonsoir Christyn45,


Le problème est dû à la carte graphique mais le driver n'est pas en cause car il est à jour (il faut juste vérifier le code d'erreur et le type. En langage informatique, cela ne te dit rien mais pour moi cela indique d'autres pistes à explorer)

Le code en question:

Code: Tout sélectionner

Code de vérification des bogues : 0x116(0xFFFFE70472C20010, 0xFFFFF80638F83400, 0x0, 0xD)
Nom de la vérification des bogues : VIDEO_TDR_ERROR

Question: Est ce que ton fils peut nous indiquer la puissance de l'alimentation de ton PC ?
Un spécialiste te dira si celle-ci est assez puissante pour ta carte graphique Nvidia.


1) Effectue cette procédure:

• Télécharge sur ton bureau spsetup13x.exe version portable (de CCleaner)
• Fait un clic droit sur le fichier spsetup132.exe puis sélectionne Exécuter en tant qu'administrateur
• Dans la fenêtre d'installation, en haut et à gauche de la petite croix rouge, déroule le menu et sélectionne français(french).
• Ensuite, clique sur Customize en dessous du bouton install
• Dans le fenêtre suivante, clique sur bouton install
• Décoche la case "View release notes" et clique sur Run Speecy
• Patiente quelques instants...
• Si l'interface n'est pas en français : clique sur [Wiew] -> [Options] : sélectionne la langue voulue
• Clique sur [Fichier] -> Publier un cliché instantané
• Clique sur [Oui]...
  
  
  
  
• puis sur le bouton du milieu [Copier dans le presse-papier]
  
  
  
  
• Joint le lien dans ta prochaine réponse avant de passer à la seconde procédure: touches Ctrl + V

2) Ensuite effectue ceci:

Tu utilises le navigateur Firefox comme moteur de recherche, fait ceci

• Exécute firefox
• En haut et à droite de la barre du menu, clique sur l'icone représentée par 3 tirets verticaux
• clique sur Paramètres
• Dans l'onglet Général sous la rubrique fichiers et Applications, clique sur Parcourir puis sélectionne le bureau comme destination et valide par sélectionner un dossier
• coche la case Toujours demander ou enregistrer les fichiers

1. Ensuite, accède à ce lien puis clique sur télécharger le fichier
2. Télécharge Farbar Recovery Scan Tool Pour systèmes x64
3. Fait un clic droit sur frst64.exe puis sélectionne exécuter en tant qu'administrateur.
4. Clique sur corriger puis joins-moi le rapport fixlog.txt
5. Nota: Il faut que le fichier téléchargé et frst64.exe soit sur ton bureau.

Si un modérateur peut déplacer le sujet dans la session sécurité, cela m'arrangerait. Merci d'avance.

Bonne soirée